Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,640 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Lovely…

The bed was not ergonomically perfect. I suggest you keep alternative option for heavy weight people

Dear Al Bin Ali,
thank you for this great feedback. This is really important for us and a motivation for our staff.
We are looking forward to welcome you back soon.
Thank you for the advice for our beds.
With best regards
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

The hotel was comfortable and the staff friendly and helpful. There are some small improvement points as noted above, but overall it was a very good stay

Dear Peter,
Thank you very much for your visit to our hotel and for taking the time to leave us feedback after your stay.
We are very pleased that you felt comfortable with us and enjoyed your stay.
We have already passed on your constructive criticism to the relevant departments in order to work on optimising service and quality.
Please always let us know directly if any problems or uncertainties arise during your next stay.
This gives us the opportunity to make your stay as pleasant as possible and to rectify any problems.
Our staff is available for you at the reception 24 hours a day.
All our rooms are equipped with mini fridges and either a kettle or a coffee machine as standard.
We would have been happy to bring these to your room if we had known that they were missing.
Sending you our best regards.
p.p. Julia Schwentke / Assistant Front Office Manger
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très bonne pour la chambre et le personnels.
Le restaurant pourrait être de meilleure qualité

Dear Mr. Monflier,
Thank you very much for your comments on your stay at the Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
We are very pleased to hear your words of compliments. We will of course be happy to pass on your positive review to our staff.
Thank you very much for your comment about our restaurant. I will pass it on to our F&B manager so we can improve.
We hope to be able to welcome you again soon.
Best regards from Dortmund, Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Dorint Hotel wirkt ein bisschen in die Jahre gekommen, das kann aber auch Charme haben. Das Zimmer war überraschend groß und schön eingerichtet. Auch das Bad war im Vergleich zu anderen Hotelzimmern geräumig.

Sehr geehrter Frau Esser,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Keine Anaben, da nur eine Übernachtung. ....

Sehr geehrter Herr Münster,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ist ok! Aber müsste auch mal renoviert werden.!

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Very close to Messe & Modern new hotel . Good for business stay. Only elevator condition is not good and smell rusty. Probably the steel was not cleaned enough before assembling.

Dear guest,
Thank you for your stay at our hotel and the review afterwards.
What a warm feedback. We are very happy that you appreciate our daily effort to make everyone feel very comfortable.
I will pass your lob to all our teams, our staff will enjoy your comments.
Sending you our best regards.
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliche Mitarbeiter an Rezeption und Service im Restaurant

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gutes Hotel. Gute Bar mit einem einladenden Eingangsbereich.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Frühstückspreis. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen den bestmöglichen Preis anbieten. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Bioprodukten, frischen Säften & Kaffeespezialitäten an.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Gute Lage und Verkehrsanbindung. Zimmer ein bisschen in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Herr Stoll,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
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