Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,682 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Hotel ist in die Jahre gekommen und bräuchte eine grundlegende Renovierung/Auffrischung.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.
Es ist schön zu lesen, dass Sie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams an der Rezeption sowie im Restaurant- und Barbereich positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter, da es eine wertvolle Bestätigung für unsere Mitarbeitenden darstellt.
Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand des Hotels nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Ihr Gesamteindruck durch die bauliche Situation sowie durch einzelne Punkte wie den Zustand des Zimmers und den Fußboden getrübt wurde. Ebenso nehmen wir Ihr Feedback bezüglich fehlender Ausstattungsdetails wie dem Safe sowie der Fensterfunktion ernst. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns maßgeblich, um gezielte Verbesserungen zu prüfen und einen zeitgemäßen Komfort für unsere Gäste zu erreichen.
Wir danken Ihnen zudem für Ihre Einschätzungen zur Verkehrsanbindung sowie für die offenen Worte zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihr Feedback hilft uns, Leistungen umfassend zu bewerten und den Aufenthalt für unsere Gäste kontinuierlich zu optimieren.
Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr gut geführtes Haus

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Führung unseres Hauses sowie alle zentralen Aspekte wie Zimmerkomfort, Sauberkeit, Ausstattung, Verkehrsanbindung, das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit unseres Teams so hoch einschätzen. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung ist für uns eine große Anerkennung und gleichzeitig Ansporn, unser Engagement im Sinne unserer Gäste fortzusetzen.
Ihr wertschätzendes Feedback motiviert das gesamte Team, weiterhin mit Leidenschaft für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Thomas Schindler
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Schindler,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der verkehrsgünstigen Lage und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses sehr zufrieden waren. Ihr positives Feedback in diesen Bereichen ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Ihre Anmerkung zum Zustand des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Modernität der Ausstattung ein wichtiger Wohlfühlfaktor ist, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ausgewogenes und ehrliches Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
By Jens
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Jens,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die großzügigen Betten und das schöne Ambiente Ihres Zimmers genossen haben. Auch Ihre Zufriedenheit hinsichtlich der Ausstattung sowie mit der schnellen Erreichbarkeit über die nahe gelegenen Verkehrswege lesen wir mit Freude.
Besonders Ihr Lob an die Freundlichkeit unseres Teams sowie Ihre Höchstbewertungen in den Kategorien Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.
Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie mit dem gebotenen Preis-Leistungs-Verhältnis und der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses grundsätzlich zufrieden waren. Diese positiven Rückmeldungen nehmen wir als Motivation, unseren hohen Standard weiterhin zu sichern.
Ihre offenen Hinweise zum Zustand des Badezimmers und der Ausstattung, insbesondere in Bezug auf die Badewanne, die Duschabtrennung sowie den Teppichboden, schätzen wir sehr. Wir haben Verständnis dafür, dass solche Aspekte das Wohlfühlgefühl beeinflussen, und nehmen Ihr Feedback zum Thema Teppichböden und Badezimmerausstattung aufmerksam zur Kenntnis. Auch Ihr Hinweis zu den fehlenden Wattepads und Wattestäbchen ist für uns wertvoll – gerne prüfen wir, wie wir auf solche Wünsche künftig besser eingehen können.
Ihr konstruktives und detailliertes Feedback unterstützt uns dabei, unser Angebot weiter zu entwickeln und den Aufenthalt für alle Gäste weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Müsste mal Geld reingesteckt werden, Zimmermobiliar und Teppiche müssen erneuert werden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mitzuteilen.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die gute Verkehrsanbindung positiv in Erinnerung geblieben sind. Auch für Ihre Bewertung der Sauberkeit danken wir Ihnen, da dies einen wichtigen Teil unseres Qualitätsanspruchs widerspiegelt.
Ihre Hinweise zur Modernisierung des Mobiliars und der Teppiche sowie zur Ausstattung der Zimmer, wie beispielsweise die Steckdose am Kopfende, nehmen wir mit großem Interesse und Verständnis zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um kontinuierlich Verbesserungen zur Steigerung des Komforts für unsere Gäste zu realisieren.
Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Freundlich und unkompliziert

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und dem unkomplizierten Ablauf Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass die Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere der Wasserkocher und die Möglichkeit zur eigenen Kaffeezubereitung, Ihnen den Aufenthalt zusätzlich verschönert haben.
Ihre ausgezeichneten Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Verkehrsanbindung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für unser gesamtes Team eine wichtige Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, nehmen wir mit großer Dankbarkeit an.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Dortmund wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

This was our second stay in your hotel and it was as good as the first. We loved the cleanliness of our room, the delicious breakfast, secure parking, friendliness of staff and efficient check in and check out. We appreciated the quiet location and lovely air conditioning. We will be back!

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, erneut Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich auch bei Ihrem zweiten Besuch rundum wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit des Zimmers, das abwechslungsreiche Frühstück, die ruhige Lage, die klimatisierten Räumlichkeiten und unser sicheres Parkangebot positiv hervorheben. Ebenso schätzen wir Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und die effizienten Abläufe beim Check-in und Check-out – dies ist für das gesamte Team eine große Motivation.
Ihre Anmerkung, dass während Ihres Aufenthalts keine Zimmerreinigung erfolgte, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise helfen uns, unseren Service weiter gezielt zu verbessern und noch individueller auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns auch bei Ihrem nächsten Dortmund-Besuch wieder Ihr Vertrauen schenken.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers schätzen wir sehr und nehmen es gerne als Ansporn für unser gesamtes Team auf.
Ebenso freuen wir uns über Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses und dass wir Sie insgesamt überzeugen konnten. Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine besonders wertvolle Anerkennung.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich würde wieder in Ihrem Hotel
buchen und einquecken wollen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren
und unser Haus gern weiterempfehlen möchten.
Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert das gesamte Team, kontinuierlich einen hohen Standard zu gewährleisten.
Auch Ihre Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Ihr ausgewogenes Feedback unterstützt uns dabei, unser Angebot regelmäßig zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
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