Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,491 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein wirklich sehr schönes, stilvolles Hotel. Obwohl es direkt an der Straße liegt, hört man vom Verkehr nichts.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Preis/Leistung n.i.O im vergleich mit Wettbewerb.

Sehr geehrter Gast,
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

.........................................

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Bewertung im Nachfeld.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

sehr angenehmes Ambiente, habe mich als Gast sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut gelegen, freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, leider sehr abgewohnte Zimmer, die Fenster mit Straßenseite können nicht ohne Lärmbelästigung und Abgasbelästigungen, geöffnet werden. Für einen guten Schlaf waren die Zimmer zu warm und die Möglichkeiten zu lüften, nicht möglich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir kommen seit Jahren in unregelmäßigen Abständen. Es hat sich leider nichts verändert, d.h. in vielen Punkten wäre eine Renovierung dringend angeraten (siehe Kommentare zu Badezimmer / Mobiliar). Von dieser Warte passt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht zusammen.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gutes Hotel. Man erreicht in wenigen Minuten den Signal Iduna Park.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich habe mich in Ihrem Hotel wohlgefühlt: gute Organisation, der helle Eingangs-und Barbereich laden zum Verweilen ein, die Zimmer sind schnell zu erreichen. Die Nähe zum Stadion ist ein dicker Pluspunkt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut aber es gibt auch bessere dorint Hotels. Besonders die Bar schwächelt

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Mit bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie die Qualität unserer Hotelbar nicht überzeugen konnte.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super Lage, wenn man ein Spiel im Stadion sehen möchte. Auch sind Restaurants, Bars und ähnliches in unmittelbarer Nähe.
Ob Zimmer, Rezeption , Restaurant oder Hotelflure....es war alles sauber und ordentlich.
Personal sehr freundlich.
Das Frühstück war ausgezeichnet.
Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
Back to Top CERTIFICATE what's this?