Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,693 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Приятный отель, близкое расстояние до Вестфаленхалле, удобная кровать, есть все необходимое в номере

Dear Dyadio,
thank you very much for your excellent review.
A 100% guest satisfaction means a big compliment for the entire team.
Please remain loyal to our house and visit us again at the next opportunity - we look forward to being your host.
Warm greetings from Dortmund sent to you by p.p. Julia Schwentke/ Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Insgesamt ist die Optik des Hotels aber sehr in die Jahre gekommen

Sehr geehrte Frau Hingst,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A.
Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

A very nice hotel, very close to the Westfalenhalle, where I attended a convention of Jehovah's Witnesses.

Dear Nelson,
thank you very much for your excellent review.
A 100% guest satisfaction means a big compliment for the entire team.
Please remain loyal to our house and visit us again at the next opportunity - we look forward to being your host.
Warm greetings from Dortmund sent to you by p.p. Julia Schwentke/ Assistant Front Office Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir kommen wieder, das Hotel gefehlt uns sehr. Das Parkhaus ist etwas teuer, aber sonst stimmt alles.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Angenehm, gut organisiert. Frühstück und Abendessen zeitlich gut geplant.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 2 years ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Die Hotelzimmer sind sehr sauber und schön gewesen. Die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein anständiges Hotel mit guter Erreichbarkeit, günstiger Lage. Es ist auch gut geeignet für längeren Aufenthalt. Schade nur, daß ein Parkplatz in der Tiefgarage mit 18,-€/Tag zu buche schlägt. Wir werden in Zukunft gern wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Parkgarage. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Gerne stehen Ihnen auch kostenfreie Parkmöglichkeiten vor dem Haus zur Verfügung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel an den Westfalen Hallen sehr nah sehr freundliches personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Всё нормально, но в следующий раз буду искать другой отель. Всем не угодишь, это моё мнение, тем не менее спасибо.

Dear guest,
thank you for this feedback. This is really important for us and a motivation for our staff.
We are looking forward to welcome you back soon.

With best regards
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Der alte Herr, am Emfang beim unserem Check-in war sehr sehr unfreundlich. Lag eventuell daran, dass wir dunkelhautig sind, den Schock hat man ihn angesehen, er hat sich auch alle Mühen gegeben uns zu zeigen, dass wir in dem Hotel nicht Willkommen waren.
War sehr sehr unangenehm

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ich möchte mich vielmals für den unfreundlichen Check-In bei Ihnen entschuldigen, ich werde umgehend mit dem Herren sprechen.
Bei uns ist jeder Gast willkommen, es tut mir leid das Sie dieses Gefühl nicht hatten.
Wir hoffen Ihnen dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt zeigen zu können.
Melden Sie sich bei der Buchung gerne bei mir direkt unter nadine.scheid@dortmund.dorint.com.
Beste Grüße sendet Ihnen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
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