Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,691 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Angenehmer Aufenthalt, kurze Anbindung zur Westfahlenhalle. Freundliches Personal

Sehr geehrte Familie Zurmahr,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tolles Hotel und super nettes Personal.
Gerne wieder....

Sehr geehrter Herr Vermey,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Eine Reklamation wurde professionell angehört und wird entsprechend gehandelt.

Sehr geehrte Marikka,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Familie Becker,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
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Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Alles super gelaufen , sauberes Hotel, Zimmer alles was das Herz begehrt, Stellplatz für PKW sehr eng , ansonsten ein prima Hotel sehr zu empfehlen

Sehr geehrter Herr Fischer,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Absolut zufriedenstellend. Da wir nur eine Nacht bei Ihnen waren, haben wir nicht alle Angebote genutzt. Für eine Übernachtung kommen wir gerne wieder.

Sehr geehrte Familie Meyer,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht komplett überzeugen konnten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Geben Sie uns gerne immer direkt einen Hinweis, sollten während Ihres nächsten Aufenthaltes Probleme oder Unklarheiten auftreten.
So haben wir die Möglichkeit Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und etwaige Probleme zu beheben.
Unsere Hotelhelden sind 24 Stunden am Tag für Sie an der Rezeption erreichbar.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Gute Lage für Westfalenhallenbesuch . Bar für den abendlichen Besuch nicht ausreichend personell besetzt. Für die Größe des Hauses angenehm ruhig.

Sehr geehrte Familie Fiebig,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliches und sauberes Haus das weiter zu empfehlen ist

Sehr geehrte Familie Spolders,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Frühstück ok. Frisches Spiegelei/Rührei auf jeden Fall ein Plus

Sehr geehrter Herr Langheinrich,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Julia Schwentke/ Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel, freundliche und aufmerksame Mitarbeiter

Sehr geehrte Familie Dressler,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Julia Schwentke/ stellv. Front Office Managerin
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