Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,681 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 days ago (05/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv erlebt haben
und insbesondere mit dem Zimmer sowie dessen Ausstattung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren.
Auch die Bewertungen zur Sauberkeit und der Anbindung des Hauses wissen wir sehr zu schätzen.
Dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben, ist für uns eine schöne Rückmeldung,
denn Service ist uns besonders wichtig. Ihr positives Urteil ist für uns eine wichtige Motivation.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (05/10/2026)
Date of experience: 09/2026

guter Standard - gutes Messehotel

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und differenziert zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Standard und die Ausrichtung als Messehotel lobend hervorheben und mit Bereichen wie Sauberkeit,
Freundlichkeit unseres Teams sowie der Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren.
Besonders Ihre positive Rückmeldung zum modernen Duschkomfort wissen wir sehr zu schätzen, da solche Ausstattungsmerkmale von vielen Gästen bevorzugt werden.
Auch Ihre Einschätzungen zur Funktionalität und zum Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Zimmers sind für uns eine wertvolle Motivation,
unsere Leistungen weiterhin auf hohem Niveau zu halten und stetig weiterzuentwickeln.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, empfinden wir als große Anerkennung.
Für Ihr ausgewogenes und freundliches Feedback danken wir Ihnen herzlich und hoffen,
Sie auch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 days ago (03/10/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir sind regelmäßig aufgrund einer Veranstaltung im Kongresszentrum zu Besuch und kommen jedesmal gerne wieder. Sehr nettes, serviceorientiertes Personal, angenehmes Ambiente, schöne Zimmer (dank der Dorint Card diesmal mit Upgrade) und die Lage ist unschlagbar

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten und Ihre regelmäßigen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus im Rahmen der Veranstaltungen im Kongresszentrum immer wieder gern besuchen
und besonders das angenehme Ambiente sowie die moderne, saubere und klimatisierte Zimmer hervorheben.
Die Möglichkeit, durch die Dorint Card von einem Upgrade zu profitieren, sehen wir als Wertschätzung Ihrer Treue
und freuen uns, dass Sie diesen Vorteil genießen konnten.
Ihr besonderes Lob für die Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für uns eine große Motivation.
Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur unschlagbaren Lage, zur Ausstattung und zur Sauberkeit sehr zu schätzen.
Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Bereitschaft, uns jederzeit weiterzuempfehlen,
werten wir als große Anerkennung. Es ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung, dass Sie sich rundum wohlfühlen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (02/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Gutes Business Hotel

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gute Wahl für Geschäftsreisende empfunden haben und vor allem die Funktionalität
und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben.
Ebenso wissen wir Ihre anerkennenden Worte zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zu schätzen.
Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie bei der Sauberkeit Ihres Zimmers nicht zufrieden waren.
Dies entspricht keinesfalls unserem gewohnten Standard und wir verstehen, dass solche Vorkommnisse den Gesamteindruck beeinträchtigen.
Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wird von uns aufmerksam aufgegriffen, um unsere Qualitätskontrollen im Reinigungsbereich
nochmals zu überprüfen und zu verbessern.
Geben Sie uns gerne vor Ort auch jederzeit bescheid während Ihres nächsten Aufenthaltes. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr für Sie besetzt,
so hätten wir die Möglichkeit gehabt Ihnen ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen.
Für Ihre ehrliche und ausgewogene Bewertung bedanken wir uns herzlich.
Ihr Feedback hilft uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (02/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke Ihres Aufenthalts mitzuteilen.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams und die günstige Verkehrsanbindung positiv hervorheben konnten.
Ihre lobende Rückmeldung ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer Bemühungen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand Ihres Zimmers und zur Sauberkeit sehr ernst.
Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegen
und wir derartige Rückmeldungen sorgfältig prüfen, um Verbesserungen zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das für uns essenziell ist, um die Qualität unseres Hauses stetig zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Bar-Teams als besonders angenehm empfunden haben und sich gut betreut gefühlt haben.
Ihr positives Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne an die Kollegen weiter.
Ebenso danken wir Ihnen für die guten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Lage sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Mit Bedauern haben wir gelesen, dass die Anzahl der verfügbaren Steckdosen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine passende Alternative bereit. Unser Team steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.
Zögern Sie nicht, uns anzusprechen. Wir verstehen, dass für einen entspannten und komfortablen Aufenthalt ein zeitgemäßer Standard und praktische Details wie ausreichend Steckdosen von großer Bedeutung sind. Ihr Feedback hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und in unsere weiteren Verbesserungen einzubeziehen.
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gepflegt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie den gepflegten Zustand unseres Hauses sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation.
Ihre Hinweise zum defekten Fenster haben wir aufmerksam gelesen.
Wir verstehen, dass eine einwandfreie Funktionalität des Zimmers wesentlich zu einem angenehmen Aufenthalt beiträgt.
Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und schätzen Ihren Hinweis als wichtigen Beitrag, unsere Qualität weiter zu überprüfen.
Für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft bedanken wir uns und hoffen,
Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (29/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Bäder allmählich renovieren, größere Schäden beseitigen (Teppichboden, Möbel)

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Wir schätzen Ihre Hinweise zu den Bereichen Bad, Teppichboden und Möbel sehr.
Es ist uns bewusst, dass der Zustand dieser Ausstattungsmerkmale maßgeblich zum Wohlbefinden während des Aufenthalts beiträgt.
Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an,
wir beraten Sie bei der Zimmerauswahl sehr gerne.
Auch die genannten Gerüche sowie die Feststellung von Staub nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Ihr ehrliches Feedback hilft uns, gezielt auf Verbesserungen hinzuarbeiten und die Qualität unserer Zimmer weiter im Blick zu behalten.
Sehr gefreut haben uns Ihre positiven Rückmeldungen bezüglich der Funktionalität der Ausstattung, der günstigen Verkehrsanbindung,
der Freundlichkeit unseres Teams und des Preis-Leistungsverhältnisses.
Diese Aspekte sind für uns ein wertvoller Ansporn, auch weiterhin hohen Service und Komfort zu bieten.
Für Ihr ausgewogenes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage positiv hervorheben. Ihr Lob in diesem Bereich ist für unser Team eine wertvolle Rückmeldung.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen zu Sauberkeit, Ausstattung, Freundlichkeit sowie Preis-Leistungs-Verhältnis aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass wir in diesen Aspekten Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten, und verstehen, dass diese Punkte maßgeblich den Gesamteindruck Ihres Besuchs beeinflussen.
Ihr Feedback ist für uns eine wichtige Hilfe, um unsere Servicequalität weiter kritisch zu prüfen und gezielte Verbesserungen anzustreben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

very good and correct price performance ratio.

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us and share your impressions.
We are delighted that you particularly praised the value for money. We also greatly appreciate your compliments on the friendliness of our team, the cleanliness, and the amenities and functionality of your room.
We have taken note of your feedback regarding the transport connections. Feedback like yours is invaluable to us, as it helps us to further develop our services and better address the needs of our guests.
We would be pleased to welcome you back again on your next stay.
Best regards from Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
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