Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,612 reviews across 9 portals
:
By Sven Kurt Töpfer
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gutes Personal.

Sehr geehrter Herr Töpfer,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams hervorheben und unser Personal mit solch einem besonderen Lob auszeichnen. Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung des Zimmers, zur Sauberkeit sowie zur verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Ihre Anmerkung zum Zustand des Teppichbodens nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein gepflegtes optisches Erscheinungsbild wesentlich zum Wohlgefühl während des Aufenthaltes beiträgt, und danken Ihnen für diesen offenen Hinweis, der uns hilft, die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeuten uns sehr viel und sind für das gesamte Team eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Stephan Q.
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

es gibt grundsätzlich nichts zu beanstanden. Eine Anbindung von EasyPark im Parkhaus wäre schön.

Sehr geehrter Gast.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Besuch zufrieden waren und unsere Lage, insbesondere im Hinblick auf die Nähe zur Messe, als vorteilhaft empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir ebenso sehr zu schätzen .
Ihre Hinweise zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere zur Dusche, zur Beleuchtung und zu den Fenstern, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig Aspekte wie ausreichend Licht und die Möglichkeit, Fenster zu öffnen, für Ihr Wohlbefinden sind. Auch Ihre Rückmeldung zum Teppichboden im Zimmer sowie zur Funktionalität im Bad hilft uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu reflektieren.
Für Ihre differenzierte Bewertung und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By W. Banick
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Wir waren wegen eines Kongresses in der Westfalenhalle Dortmund und der Weg zum Hotel hat gerade mal 10 Minuten gedauert. Das Personal an der Rezeption und im Service war nett und freundlich. Das Zimmer war zwar nicht so modern, aber geräumig und klimatisiert. Zur Parksituation können wir nichts sagen, da wir ohne Auto angereist sind. Von uns eine absolute Empfehlung. Wir werden auch nächstes Jahr dort ein Zimmer buchen.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie aufgrund des Kongresses in der Westfalenhalle die Nähe und die gute Erreichbarkeit unseres Hauses zu schätzen wussten. Besonders Ihr Lob für unser Team an der Rezeption und im Service ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, zur Geräumigkeit und Klimatisierung des Zimmers sowie zur allgemeinen Ausstattung freut uns sehr. Wir nehmen es ebenso zur Kenntnis, dass das Zimmer nicht dem modernsten Standard entspricht, verstehen aber, wie wichtig Komfort und Raumklima für Ihr Wohlbefinden sind. Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung erfüllt uns mit Stolz, und Ihr Entschluss, auch im kommenden Jahr wieder bei uns zu buchen, ehrt uns und freut das gesamte Team sehr.
Ihre Rückmeldung ist für uns wertvoll und Ansporn zugleich, unseren Service konsequent weiterzuentwickeln.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (05/08/2026)
Date of experience: 07/2026

Tipptopp!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen Ihres Aufenthalts rundum zufrieden waren. Ihre exzellenten Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit, Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis sind für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist für uns die schönste Bestätigung, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
By Daria
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr komfortabel und gemütlich. Immer sauber und ansprechend. Exzellenter Service. Gerne wieder

Sehr geehrte Daria,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu versehen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie den Komfort und das gemütliche Ambiente unseres Hauses schätzen und insbesondere die kontinuierliche Sauberkeit sowie die ansprechende Gestaltung positiv hervorheben. Ihr Lob für den exzellenten Service und die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns sehr viel und bestätigt unser tägliches Engagement, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Ebenso danken wir Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und für Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – insbesondere Zimmereinrichtung, Funktionalität, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Das gesamte Team freut sich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie auch bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Freundliches Personal, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und ein angenehmer Aufenthalt. Lediglich in der Dusche gab es kleinere Flecken und etwas Kalk. Das hat uns jedoch nicht weiter gestört und es ist möglich, dass sich diese Spuren nicht vollständig entfernen lassen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams, der Zimmerausstattung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, dem angenehmen Aufenthalt und der ausgezeichneten Verkehrsanbindung sehr zu schätzen. Dass Sie sich jederzeit willkommen gefühlt haben, ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Hinweise zu den leichten Gebrauchsspuren und Kalkablagerungen in der Dusche nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, dass gerade im Nassbereich trotz gründlicher Reinigung kleinere Spuren nicht immer restlos zu beseitigen sind. Dennoch helfen uns solche Rückmeldungen, die Reinigungsprozesse kontinuierlich zu überprüfen und die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen herzlich und würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Markus
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

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Sehr geehrter Markus,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs rundum zufrieden waren. Ihre herausragenden Bewertungen sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Einsatzes für höchste Gästezufriedenheit.
Über Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung freuen wir uns sehr, denn sie zeigt uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich und meine Familie sind mit dem Hotel sehr zufrieden. Das eine wollte ich aber erwähnen, die Aufzüge funktionieren nicht so wie es gewünscht wäre, auch sind zwei Aufzüge zu wenig für so viele Leute. Ansonsten ist alles sehr schön gewesen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit unserem Haus rundum zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit,
die Zimmerausstattung sowie das reibungslose Funktionieren der Klimaanlage positiv hervorheben.
Ebenso wissen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Freundlichkeit, Service sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis
und die Verkehrsanbindung sehr zu schätzen. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine motivierende Bestätigung.
Ihre offen formulierten Hinweise zu den Aufzügen und deren Kapazitäten nehmen wir mit Verständnis entgegen.
Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Ablauf auch in diesem Bereich für das Wohlbefinden unserer Gäste ist
und werden Ihr Feedback aufmerksam in unsere internen Auswertungen aufnehmen.
Solche Rückmeldungen helfen uns, bestehende Herausforderungen zu erkennen und Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns sehr freuen,
Sie und Ihre Familie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (03/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ich bin allgemein fast mit allem zufrieden, bis auf das was ich schon geschrieben habe.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit vielen Aspekten Ihres Besuchs zufrieden waren – besonders die angenehmen Betten,
die Helligkeit und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.
Auch die zentrale Lage unseres Hauses und Ihre positiven Rückmeldungen zur Verkehrsanbindung sind für uns eine schöne Bestätigung.
Ihre konstruktiven Hinweise, insbesondere zu den Ablagemöglichkeiten für Bekleidung im Zimmer, nehmen wir gern entgegen.
Ebenso verstehen wir Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungs-Verhältnis und insbesondere zur Höhe der Parkhausgebühren gut.
Diese Rückmeldungen sind für uns sehr hilfreich, um unsere Angebote und Dienstleistungen stetig weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Boris
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (31/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr sauber alles neu hochwertig. Gute Lage in Dortmund

Sehr geehrter Boris,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die hochwertige und neue Ausstattung sowie unsere zentrale Lage in Dortmund hervorheben.
Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen, insbesondere zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers,
dem Service unserer Mitarbeitenden sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Ihr positives Fazit und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ganz besonders zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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