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Sehr gut mit der Klima & den Getränkekühlschränken.
Verpflegung in den Kaffeepausen = passend
Freundliche Mitarbeiterin im Pausenbereich
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere mit der Klimaanlage sowie den Getränkekühlschränken zufrieden waren und die Versorgung während der Kaffeepausen als passend empfunden haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unserer Kollegin im Pausenbereich geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit im Badezimmer Ihres Zimmers nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den gefundenen Haaren nehmen wir sehr ernst, denn ein hoher Sauberkeitsstandard hat für uns oberste Priorität. Wir werden Ihre Rückmeldung direkt intern weitergeben, damit solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist für uns Anreiz und Verpflichtung zugleich, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin