Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,675 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (17/06/2026)
Date of experience: 06/2026

top, wir kommen jederzeit gern wieder!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Rückmeldungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses besonders positiv hervorheben.
Auch Ihre Zufriedenheit mit dem Zimmer und dessen Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Durch Ihr differenziertes Feedback erhalten wir stets wichtige Hinweise,
um unser Angebot weiterzuentwickeln und das Erlebnis unserer Gäste stetig zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Overall stay was average as the phone in the room never worked during the time of my stay. As a business traveler from the US, the hotel seemed out dated and unfriendly to a business traveller. Due to an inoperable phone, I had to walk all the way down to the lobby to communicate any requests I had. For an example, to get an extra towel or communicate that he phone is not working. Iron was only available on the second floor. In 2026, there are options to bring hotel rooms to fire code. At the least, you can have a steaming iron in the roon for your guests to iron their business attire for important meetings.

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to provide a detailed review of your stay with us and for sharing your personal experiences.
We are sorry to hear that the telephone in your room was not working throughout your stay
and that this caused you considerable inconvenience, particularly as a business traveller.
We fully understand that a working telephone and straightforward communication options are essential,
particularly when travelling on business and requiring quick access to services.
We have also taken careful note of your comments regarding the provision of irons and the general facilities for business travellers.
Your observation that the range of ironing facilities and access to technical services could be improved
is very helpful to us, and we appreciate your constructive feedback regarding the comfort and needs of international guests.
The area on the 5th floor that you mention is part of our in-house conference facilities and can be booked there for coffee breaks or similar meetings.
Therefore, the area is not available for use by all hotel guests.
Please do not hesitate to contact us at any time if you have any questions or require clarification. Our reception is staffed around the clock.
We are delighted that you have highlighted the friendliness and courtesy of our team, particularly during the evening hours.
Such praise is a valuable confirmation of our daily commitment.
Best regards from Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses positiv hervorheben
und auch mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren.
Auch Ihre Einschätzung zur Zimmerqualität, zur Funktionalität der Ausstattung und zur Verkehrsanbindung nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis.
Ihr differenziertes Feedback hilft uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Renate
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gerne wieder wegen der Lage.

Sehr geehrte Renate,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die zentrale Lage unseres Hauses besonders schätzen und mit der Sauberkeit, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft ist für uns ein wertvolles Lob und eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Ihre Hinweise in Bezug auf die Badezimmer und die Badewannenlösung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Details zum Wohlgefühl beitragen, und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Durch Feedback wie Ihres bekommen wir die Chance, gezielt Verbesserungen zu prüfen und zukünftige Aufenthalte für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Dr. Malte Winnacker
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Prima.

Sehr geehrter Dr. Winnacker,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit nahezu allen Aspekten Ihres Aufenthaltes, insbesondere Ihren Zimmern, der Sauberkeit, der Ausstattung sowie der günstigen Verkehrsanbindung rundum zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns eine besondere Anerkennung und bestätigt unser tägliches Engagement. Dass auch die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt eine positive Bewertung gefunden haben, wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre wertvollen Rückmeldungen und würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorgehoben haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Zimmerausstattung und der Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzung mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis besonders positiv hervorgehoben haben und auch die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen wussten. Ihre lobenden Worte sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bewertungen zu Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise dieser Art sind für uns wertvoll, da sie uns helfen, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu erfahren, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren.
Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verkehrsanbindung aufmerksam zur Kenntnis und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Etwas in die Jahre gekommen aber die freundlichen Mitarbeiter gleichen das aus :-)

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ehrlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden als wertvollen Ausgleich für die altersbedingten Merkmale unseres Hauses hervorheben. Das Lob für unser Team schätzen wir sehr und sehen es als wichtige Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Funktionalität, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis zeigen uns, dass wir Ihren Erwartungen in vielen Punkten entsprechen konnten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
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