Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,645 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

angenehm, unkompliziert da ich auf der Messe zu tun hatte natürlich auch in perfekter Lage

Sehr geehrter Mario,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen aus Dortmund i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Immer wieder gerne!! Ein Top Hotel mit sehr gutem Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Oké it was close so that was the biggest advantage

Dear Guest,
thank you for your rating of Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund .
We are happy to hear you enjoyed your stay and found our location the perfect fit for your travels.
We hope to have the opportunity to welcome you back!
Best regards,
Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal ! Zimmer sauber , allerdings fehlen m. E. Steckdosen am Bett bzw. Ladestation für Mobil, Laptop etc.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Mit Bedauern haben wir gelesen, dass die Anzahl der verfügbaren Steckdosen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine passende Alternative bereit. Unser Team steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.
Zögern Sie nicht, uns anzusprechen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Einladend aber auch verbesserungsfähig ( Zimmer)! Alle MitarbeiterInnen waren sehr zuvorkommend und freundlich und sehr bemüht.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Etwas in die Jahre gekommenes Zimmer
Nettes Personal
Fantastisches Frühstück

Sehr geehrte Katja,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles Sauber, gepflegt, guter Service, Kurze Wartezeiten an der Rezeption!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

War mein erster Besuch in einem Dorint Hotel. Aufenthalt war sehr gut in komme immer wieder gerne zu Besuch.

Sehr geehrter Mathias,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid/ Front Office Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren Teilnehmer am Supercross.
Unser kleiner Fahrer (10 J.) hat zum Frühstück gesagt, er findet alles sehr gut und würde 5 Sterne vergeben. 🤘🤗

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Dortmund zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Die Mitarbeiter freuen sich über Ihr Kompliment!
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Keine Angabe ist der beste Ausdruck für die Unzufriedenheit.

Sehr geehrter Herr Backhaus,
schade, dass Sie unser Haus schlecht bewerten, obwohl Sie nicht bei uns waren.
Ich kann verstehen, dass Sie enttäuscht sind, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hause nicht kostenfrei stornieren konnten.
Wir bieten verschiedenste Raten an, ebenfalls welche die man bis 18 Uhr an Anreisetag selbst noch kostenfrei stornieren kann, buchen Sie diese doch gerne beim nächsten Mal.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
Back to Top CERTIFICATE what's this?