Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,645 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Gutes und komfortabeles Hotel, sehr gut geeignet für Geschäftsreisen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Sollte es bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu Fragen oder Problemen kommen, geben Sie uns jederzeit gerne Bescheid.
So ist es uns möglich Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Der allgemeine Eindruck war sehr zufriedenstellend und wenn wir nochmal ein Hotel Nähe Westfalenhalle benötigen kämen wir sicherlich wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Für mich war der erste Eindruck ein wow. Alle sehr nett und hilfsbereit. Habe mich sehr wohlgefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Geben Sie uns gerne immer direkt einen Hinweis, sollten während Ihres nächsten Aufenthaltes Probleme oder Unklarheiten auftreten.
So haben wir die Möglichkeit Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und etwaige Probleme zu beheben.
Unsere Hotelhelden sind 24 Stunden am Tag für Sie an der Rezeption erreichbar.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Ein wirklich sehr schönes, stilvolles Hotel. Obwohl es direkt an der Straße liegt, hört man vom Verkehr nichts.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Preis/Leistung n.i.O im vergleich mit Wettbewerb.

Sehr geehrter Gast,
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

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Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die Bewertung im Nachfeld.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2023)
Date of experience: 11/2023

sehr angenehmes Ambiente, habe mich als Gast sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr gut gelegen, freundliches Personal, angenehme Atmosphäre, leider sehr abgewohnte Zimmer, die Fenster mit Straßenseite können nicht ohne Lärmbelästigung und Abgasbelästigungen, geöffnet werden. Für einen guten Schlaf waren die Zimmer zu warm und die Möglichkeiten zu lüften, nicht möglich.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Wir kommen seit Jahren in unregelmäßigen Abständen. Es hat sich leider nichts verändert, d.h. in vielen Punkten wäre eine Renovierung dringend angeraten (siehe Kommentare zu Badezimmer / Mobiliar). Von dieser Warte passt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht zusammen.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Gutes Hotel. Man erreicht in wenigen Minuten den Signal Iduna Park.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
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