Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,695 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Very good me and my friend visited for the champions leauge game from Ireland and the staff spoke great English thanks for the help!

Dear Jonathan Hedley,
thank you for your positive review of Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
We are very pleased about your words. We will of course be happy to pass on your positive review to our staff.
Your satisfaction is the best reward for our employees, who work every to provide a flawless service every day.
We are delighted you had a comfortable stay while enjoying the convenience of our location. It would be our pleasure to welcome you back!
Best regards,
p.p Julia Glowienka / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut gelegenes und gepflegtes Hotel mit schöner Lobby, gemütlicher Hausbar und schönen ruhigen Zimmern.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hab mich sehr wohl gefühlt. Gutes Essen. Zwischenmahlzeiten in den Pausen Klasse. Toilettenbereich groß und immer sauber. Tiefgarage mit genügend Parkplätze.

Sehr geehrter Herr Asbeck,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Angefangen vom Empfang / Rezeption, bis zum Service im Restaurant sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter*innen.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schönes, sauberes und recht zentrales Hotel, welches jedoch auch schon etwas in die Jahre gekommen ist.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkung, gerne geben wir Ihren Modernisierungswunsch an unseren Betreiber weiter.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Zimmer können mal renoviert werden

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren positiv Überrascht, die Zimmer vollkommend ausreichend, der Teppichboden ist etwas in die Jahre gekommen, aber alles sauber. Das mit dem regionalen Überraschungspaket hat leider nicht geklappt.

Sehr geehrter Herr Luksch,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Entschuldigen Sie, dass die regionale Überraschung nicht bei Ihnen angekommen ist. Falls Fragen oder Probleme auftauchen, während Ihres nächsten Aufenthaltes,
sprechen Sie uns jederzeit gerne an. Unser Rezeptions-Team ist 24 Stunden am Tag für Sie vor Ort.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr Schönes Hotel , in der Nähe von Stadium und messe

Sehr geehrter Herr Lannert,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (11/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Gutes mittelständiges Hotel. Leider in manchen Punkten etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch.
Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel lebt von seinen Mitarbeitern, die überdurchschnittlich positiv auffallen!

Sehr geehrter Herr Ortlieb,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Mit Bedauern haben wir gelesen, dass die Anzahl der verfügbaren Steckdosen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine passende Alternative bereit. Unser Team steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.
Zögern Sie nicht, uns anzusprechen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Manager
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