Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,701 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes und sauberes Hotel, nahe der Messehallen gelegen

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein sauberes ordentlich geführtes Haus, dass für meinen Kurzbesuch in Dortmund eine gute Wahl war. Meine Kritikpunkte sollen lediglich andeuten, wo man ansetzen kann, um upzudaten.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Alles gut soweit. Im Badezimmer war ein übler Geruch...

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern, dass in Ihren Badezimmer ein unschöner Geruch war. Bitte kommen Sie gerne jederzeit vor Ort auf uns zu, um Unannehmlichkeiten wie diese direkt beheben zu können.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich auf ein Wiedersehen. Viele Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

insgesamt wirklich sehr gut,es wäre nahezu perfekt, wenn die Investitzion endlich in eine entsprechendes Badezimmer fließen würde

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gebucht hatte ich mit 1x Stadtplan und 1x Eintritt ins deutsche fussballmuseum. Stadtplan habe ich keinen bekommen. Und
die Eitrittskarte ins Museum nur auf Nachfrage

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zu Ihren Aufenthalt bei uns in Hause.
Es tut uns leid, dass Ihre Anreise nicht akkurat vorbereitet war, diese werden morgens vorbereitet und Tickets für das Museum und der Stadtplan bereitgelegt.
Sprechen Sie uns gerne immer direkt an, den Stadtplan hätten wir Ihnen natürlich ebenfalls ausgehändigt.
Wir hoffen Sie bei Ihren nächsten Aufenthalt von unserem gewohntem Standard überzeugen zu können.
Beste Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Insgesamt benötigt das Hotel, oder zumindest die bewohnte Etage 3 eine Auffrischung.Der Wasserdruck der Dusche ist viel zu gering, Der Seifenspender ist sehr unhandlich und entspricht nicht mehr dem heutigen STandard eines Hotels wie das Dorint. Hier müsste wirklich einmal eine Renovierung Abhilfe schaffen, denn Ihre Zimmerpreise bewegen sich ja auch nicht gerade im unteren Niveau.

Sehr geehrter Herr Müller,
wir danken Ihnen für Ihre jahrelange Treue und ehrlichen Worte zu Ihren Aufenthalt.
Ihre Anmerkungen zu unserem Haus werden gebührend zur Kenntnis genommen und wir verstehen Ihren Modernisierungswunsch. Gerne leiten wir diesen an unseren Betreiber weiter.
Ebenfalls werde ich die Obst-, Käse- und Wurstwaren Qualität umgehend mit unserem F&B Manager besprechen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Hotel. Sehr nahe beim Stadion ( Was super ist).

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid/ Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ich war mit dem Hotelzimmer sehr zufrieden und habe mich sehr wohl gefühlt. Ein Pluspunkt war die Badewanne.

Sehr geehrter Herr Schermann,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Super Hotel mit freundlichem Personal. Ideal für einen Besuch beim BVB

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein sehr gutes Hotel, mit angenehmen Zimmern und freundlichem kompetenten Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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