Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,701 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren Teilnehmer am Supercross.
Unser kleiner Fahrer (10 J.) hat zum Frühstück gesagt, er findet alles sehr gut und würde 5 Sterne vergeben. 🤘🤗

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Dortmund zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Die Mitarbeiter freuen sich über Ihr Kompliment!
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Keine Angabe ist der beste Ausdruck für die Unzufriedenheit.

Sehr geehrter Herr Backhaus,
schade, dass Sie unser Haus schlecht bewerten, obwohl Sie nicht bei uns waren.
Ich kann verstehen, dass Sie enttäuscht sind, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hause nicht kostenfrei stornieren konnten.
Wir bieten verschiedenste Raten an, ebenfalls welche die man bis 18 Uhr an Anreisetag selbst noch kostenfrei stornieren kann, buchen Sie diese doch gerne beim nächsten Mal.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Top Lage zur Westfalenhalle
Alles zusammen sehr schön, aber das Badezimmer ist sehr alt und grottig.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gute Hotel in sehr guter Lage zur Westfalenhalle.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut, haben uns wohlgefühlt, gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Glowienka / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Hotel gerne komme ich wieder.Sauber. Der Gast ist hier willkommen

Sehr geehrte Babsy,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gerade der Eingangsbereich macht einen sehr edlen Eindruck. Alles in Allem waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrte Laura,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut bis sehr gut. Mein Zimmer war jetzt schon bisschen "in die Jahre gekommen"

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Zimmer sind veraltet und der Fitnessbereich könnte besser sein.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. .
wir danken Ihnen für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Ebenfalls sind bereits neue Geräte für unser Fitnessbereich bestellt und werden alle in nächster Zeit ausgetauscht.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Hotel wie immer sehr gut, freundliche Mitarbeiter, Kleinigkeiten an Sauberkeit müssen nachgerüstet werden.

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
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