Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,667 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr freundliche Mitarbeiter und ein schönes, geräumiges Zimmer.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Alles sehr zufriedenstellend. Durch U-Bahnanbindung die Innenstadt sehr schnell und einfach zu erreichen. Sehr schöne auch die Nähe zu Fuß zum Stadion.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Lage zur Westfalenhalle und Stadion top, Investitionsstau

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter.
Mit bedauern haben wir gelesen, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bitte geben Sie unseren "Hotelhelden" immer gerne sofort eine Rückmeldung, damit wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein für mich toll gelegenes Hotel mit außerordentlich freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern, einem tollen Frühstück und einer gut sortierten Bar.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Dortmund zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Restaurant inklusive der Hotelbar sowie des Frühstücks gefallen hat. Die Mitarbeiter freuen sich über Ihr Kompliment!
Freundlichen Grüßen aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gepflegtes Hotel mit nettem Personal alles gut

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Der gesamt Eindruck war gut nur das mit dem Teppich und der Rückwand vom Bett hat uns gestört !!

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter.
Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen.
Bitte geben Sie unseren "Hotelhelden" immer gerne sofort eine Rückmeldung, damit wir Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir waren sehr zufrieden ..und würden wieder kommen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Ist ok, aber man sieht deutlich, dass ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel (Einrichtung) mit ein paar optischen Korrekturen "aufgehübscht" wurde.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal von der Rezeption bis zu den Putzfeen.
Zimmer modern eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück ist sehr zu empfehlen , Große Auswahl für jeden was dabei .

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Von Anfang an sehr gut und fragen wurden schnell und gut beantwortet.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
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