Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,247 reviews across 9 portals
:
By Edith Gerdes-Minge
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

wenn man schon ein Deluxe Zimmer bucht,sollte es man auch bekommen und kein Standard Zimmer

Sehr geehrte Frau Gerdes-Minge,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und die anschließende Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, nicht das gebuchte Deluxe Zimmer erhalten zu haben. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste die Zimmerkategorie bekommen, die sie gebucht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden den Vorfall intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von der Qualität unserer Deluxe Zimmer zu überzeugen.
Liebe Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Ich / wir kommen sehr gerne wieder.

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schönes und sauberes Hotel mit supernetten Personal

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Für den Preis war es mir zu Teuer und es war nicht meiner Erwartungen das Zimmer.

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzureichend empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein faires und angemessenes Angebot zu bieten, und Ihr Feedback ist uns dabei sehr wichtig. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unsere Dienstleistungen und Preise zu überprüfen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Liebe Grüße aus Dortmund, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Prima hotel, kleine punten waar je tegen aan loopt worden meteen opgelost!
Parkeerkosten zijn aan de hoge kant zou een stuk lager mogen zijn.

Dear guest,
thank you for this great feedback. This is really important for us and a motivation for our staff.
We are looking forward to welcome you back soon.
With best regards
p.p. Nadine Scheid / Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Klassiches Buisness Hotel, entsprach den Erwartungen. Restaurant am Abend war auch gut.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut mich zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit in Dortmund verbracht haben und Ihr Lob wurde gern mit allen Kollegen geteilt.
Schon heute freuen wir uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Liebste Grüße, Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Andrea Brunner
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie in der Zukunft Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!
Liebste Grüße, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt haben. Ihr Lob über unser Team und die Einrichtungen ist für uns eine große Motivation.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen.
Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte!
Beste Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
By Arthur Norbruis
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (13/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gut, gutte park moglichkeit und schreef nah am westfalenhallen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
Back to Top CERTIFICATE what's this?