Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,649 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Perfekt, wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt und kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht. Parken ist sehr teuer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Ganz offensichtlich haben wir während Ihres Aufenthaltes nicht die Frühstücksqualität angeboten,
für die unser Hotel sonst immer wieder gelobt wird. Wir bedauern, dass Sie mit diesen Leistungen und dem Angebot nicht zufrieden waren.
Umgehend werden wir unsere Kontrollen hier verstärken. Wir hoffen sehr, Sie bei einem erneuten Aufenthalt überzeugen zu können.
Sollte dies nicht der Fall sein, so geben Sie uns doch bitte an der Rezeption einen Hinweis,
damit wir noch während Ihres Aufenthaltes bei uns dafür sorgen können, dass Sie mit uns und unserem Angebot zufrieden sind.
Mit besten Grüßen aus Dortmund, i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr freundlich und sauber. Gutes Frühstück

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung!
Unser Frühstücksteam inklusive Küche wird sich über Ihr Lob sehr freuen!
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Die Kosten für die Nutzung der Tiefgarage sind für Gäste unverhältnismäßig. Als Gast hat man keine Alternative.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zur Parksituation. Leider ist unsere Zentrale Lage dort etwas von Nachteil.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

toller, großer Eingangsbereich
Alles sauber und gepflegt
freundliches, hilfsbereites Personal

Wir kommen gern wieder 😊

Sehr geehrter Gast,
ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (11/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr schönes Hotel

Wir waren rundum zufrieden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (09/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr ansprechend, gemütlich, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein in die Jahre gekommenes renovationsbedürftiges Hotel mit freundlichem Personal an der Rezeption und im Restaurant.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Technik und Organisation top! Schöner Veranstaltunssaal mit Tageslicht.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gute Lage, saubere und große Zimmer, gut für Dortmund

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
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