Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,703 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Empfehlenswert, gute sozietzes Frühstück, sauberes Ambiemte

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Leider konnte ich wegen der Lautstärke der Straße nicht mit geöffnetem Fenster schlafen

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Sprechen Sie uns gerne bei m nächsten Aufenthalt an, dann geben wir Ihnen gerne ein Zimmer weiter entfernt von den Straßen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Super Hotel mit tollen Mitarbeitern.
Kommen bei einem weiteren Besuch in Dortmund auf jeden Fall wieder.

- Wurst/Käse beim Frühstücksbuffet könnte eventuell abwechslungsreicher sein
- Duscharmatur auf dem Zimmer könnte auf einen neueren Standard gebracht werden

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das die Übernachtungen vor Corona mir deutlich besser gefallen haben und auch positiver in Erinnerung geblieben sind.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten und es Ihnen vor der Pandemie besser gefallen hat.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Alles super gerne wieder
Service zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war ein angenehmer Aufenthalt. Zimmer war ok, Klimaanlage und Badezimmer dürften gerne moderner sein. Dusch- Badewanne ist nicht mehr zeitgemäß.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ich war sehr zufrieden mit mein Zimmer, auch das ich mit mein Auto in der eigene Tiefgarage Parken könnte.mfg

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gute Lage zu den Westfalenhallen und zum Stadion - sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund.
Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes und modern gehaltenes Hotel, preislich liegt es etwas höher aber finde das ist es wert, nur die Kosten der Tiefgarage sollten leicht angepasst werden + diese Übernachtungssteuer

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Leider liegt die von Ihnen erwähnte Übernachtungssteuer nicht in unserem Handlungsspielraum. Dieses erhebt die Stadt Dortmund.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Julia Glowienka / stellv. Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/08/2023)
Date of experience: 08/2023

In Dortmund seid ihr immer meine erste Wahl.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen und freuen und auf Ihren nächsten Besuch!
Allerliebste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid/ Front Office Managerin
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