Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,657 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Standardhotel, optisch modern, bei genauerer Betrachtung älterer Charm. Großer Frühstücksbereich, gutes Frühstück, am Barbereich nichts auszusetzen. Das Hotel lebt von seinen freundlichen Mitarbeitern!

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns sehr gut aufgehoben und unterstützt gefühlt. Die Betreuung bei der Planung und Durchführung unserer Konferenz war sehr gut, freundlich, hilfsbereit, kompetent und 100%ig zuverlässig.
Auf Lebensmittel-Unverträglichkeiten wurde eingegangen.
Alle unsere Wünsche sind erfüllt worden.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Goed hotel met prima ligging. Openbaar vervoer is verder weg dan gesteld.

Dear Guest, thank you for your high rating of Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund . We are happy to hear you enjoyed your stay and found our location the perfect fit for your travels. We hope to have the opportunity to welcome you back!
Best regards,
p.p Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gutes Hotel, zentral gelegen und für berufliche Reisen zu empfehlen

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein sehr schönes Hotel, großes Zimmer, äußerst freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Dieses Hotel ist nur zu empfehlen, das Personal, das Hotel, die Zimmer, alles super. Nur halt etwas teuer. Im Restaurant ist man echt lecker und die Portionen sind optimal. Auch die Bar haben wir gern besucht, diese Getränkeauswahl ist mehr als ausreichend.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint An den Westfalenhallen Dortmund herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Reception , sehr professionell und freundlich

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Gut , außer das Barpersonal!
das bedient nur nach Kleiderordnung!!

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Very good, a pitty that one elevator was out of service creating long cue's.

Dear Guest, thank you for choosing Dorint Hotel Dortmund. Everything we do is aimed at inspiring and rejuvenating our guests and we are glad that this was your experience. However, we are sorry for the elevator wait-time issue you had during your visit. Thanks for being our guest, and we hope to accommodate you again soon. Best Regards, p,p. Susanne Grebe / Assitant Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Mit den Leistungen bin ich zufrieden. Der Aufenthalt war angenehm.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
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