Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,703 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bitte ZImmer renovieren. Parkplätze leider sehr eng. Ein ausgefallener Fahrstuhl bei einem voll gebuchten Hotel ist ein Unding!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Es tut uns jedoch leid, dass es während Ihres Besuchs Probleme mit der Wartezeit bei den Aufzügen gab. Wir haben einen zweiten Aufzug direkt neben der Rezeption, um unseren Gästen eine weitere Möglichkeit zur Verfügung stellen zu können, die Etagen zu befahren und die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ich war sehr zufrieden und komme gerne wieder. Vielen Dank !

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Schnell und kompetent bei der Buchung. Freundlich und zuvorkommend beim Check in. Alles zu meiner Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Rundum tolles Hotel mit allen was dazu gehört.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr gepflegtes Hotel und freundliches kompetentes Personal

Sehr geehrter Gast ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren.
Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Gutes Hotel, sehr gute Lage. Zimmertür lässt leider sehr viele Geräusche von Flur aus zu.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung von Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund .
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben.
Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/03/2023)
Date of experience: 03/2023

zu wenig Kaffeeautomaten; Angebot für gesundes Essen zu wenig (Joghurt allein tut es auch nicht); aufgeschnittene Kiwis waren oben schon trocken (Frische des Produkts :-(); Minzwasser schmeckte abgestanden; im Großen und Ganzen Standard aber nix aufregendes

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Ganz offensichtlich haben wir während Ihres Aufenthaltes nicht die Frühstücksqualität angeboten, für die unser Hotel sonst immer wieder gelobt wird. Wir bedauern, dass Sie mit diesen Leistungen und dem Angebot nicht zufrieden waren. Umgehend werden wir unsere Kontrollen hier verstärken. Wir hoffen sehr, Sie bei einem erneuten Aufenthalt überzeugen zu können. Sollte dies nicht der Fall sein, so geben Sie uns doch bitte an der Rezeption einen Hinweis, damit wir noch während Ihres Aufenthaltes bei uns dafür sorgen können, dass Sie mit uns und unserem Angebot zufrieden sind.
Mit besten Grüßen aus Dortmund, i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Im großen und ganzen sehr gut, sonst wären wir nicht schon des öfteren bei Ihnen eingekehrt und freuen uns jedes mal wieder da zu sein. Was mir nicht so gut gefallen hat , war das wir zu zweit ein Zimmer mit einem Bett mit einer Decke und einem Kissen bezogen haben. Ob das daran lag das ich mir das Zimmer mit meiner Tochter geteilt habe .Weiß ich nicht! Wir haben aber auf Nachfragen weiteres Bettzeug bekommen. Auch hat es leider mit dem Freigetränk bei nicht täglicher Reinigung des Zimmers geklappt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als einen Stammgast gewonnen zu haben.
Die Gutscheine zum einlösen des Getränks, für unsere "weniger ist Mehr"-Aktion erhalten Sie jederzeit an der Rezeption.

Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/03/2023)
Date of experience: 03/2023

großes Zimmer, sehr sauber, gute Matratze

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Julia Glowienka / Front Office
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (21/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Ein sehr sehr schönes und modernes Haus, egal ob die Zimmer, das Restaurant oder das allgemeine Ambiente.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Julia Glowienka / Front Office
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