Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,703 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Durchwachsen, Sie können allerdings wenig für undizipliniertde Gäste zu später Nacht (nach 2:00 Uhr) die gackernd über Gänge laufen. Bei Veranstaltungen ist der Bahr-Bereich für einen Absacker zu klein - 4. 5. Reihe. Wir fanden noch einen Tisch vor dem Frühstücksraum, an dem wir allerdings freundlich bedient wurden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Bar. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Hotel schön,schade war das am Sonntag Abend Restaurant u.Bar zu hatten.wahrscheinlich weil keine Gäste weiter da waren.Somit mussten wir leider ausserhalb Essen gehen. Ansonsten war der Aufenthalt schön.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Öffnungszeiten unseres Restaurant. Wir haben dies bereits an unseren F&B Manager weitergeleitet. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Lage verkehrsgünstig, Parksituation schwierig. Es gibt eine Tiefgarage, aber mit 18/Tag relativ teuer.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Parkgarage. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Gerne stehen Ihnen auch kostenfreie Parkmöglichkeiten vor dem Haus zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Kira Schmidt / Front Office Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Schön Ansicht/ Glasaufzug
Nur 1x funkionierte
Offene Lounge/ Bar/Restaurant... meist freundliches Personal aber vergesslich/ langsam
An Rezeption professionell, aber wechselnde Aussagen je nach Person
Zimmer zu warm- nicht wirklich regelbare Klima,
War unsgesamt in Ordnung,

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung an der Rezeption. Wir haben bereits Schulungsbedarf aufgedeckt und werden daran arbeiten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

sehr empfehlenswert, sehr nette mitarbeiter, sehr zuvorkommende mitarbeiter im buchungsbereich

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Kira Schmidt / Front Office Manageirn
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Toller Aufenthalt, unkompliziert und jederzeit sehr zuvorkommend. Tolles Zimmer und noch bessere Frühstück, vielen Dank für alles!

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Man fühlt sich "home away from home" - trozt Stadthotel sehr familair.

Sehr geehrter Herr de Jong,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Schönes Haus in guter Lage. Ich habe mich wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung von Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund . Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unsere Lage perfekt für Ihre Reisen gefunden haben. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Quite good, rooms, especially bathrooms could get an update

Dear Guest, thank you for your positive review of Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. We are delighted you had a comfortable stay while enjoying the convenience of our location. Our goal is to provide each guest with comfortable accommodations and outstanding service, so we sincerely apologize for not meeting your expectations. We would be happy to offer you a room in our deluxe category during your next stay. These rooms have been completely renovated and have a modern walk-in shower. Feel free to contact us. We hope you will consider giving us the opportunity to make it up to you on a future visit. Best Regards, p,p. Kira Schmidt / Front Office Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/02/2023)
Date of experience: 02/2023

Ein Hotel was man gerne wieder besucht und weiter empfielt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
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