Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,675 reviews across 9 portals
:
By Jan Fricke
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Fricke,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers und dem freundlichen Service unseres Teams zufrieden waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir sehr.
Ihre Bewertung der Verkehrsanbindung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn wir wissen, wie wichtig eine gute Erreichbarkeit für unsere Gäste ist. Vielen Dank, dass Sie uns auch in diesem Bereich Ihre ehrliche Rückmeldung geben.
Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Reise erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Carla Vogel
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (21/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Vogel,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für die Sauberkeit, die Ausstattung Ihres Zimmers und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses schätzen wir sehr und nehmen diese als Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir sehen dies als Ansporn, unseren Service und Komfort kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten, damit Sie und unsere zukünftigen Gäste jederzeit einen angenehmen Aufenthalt genießen können.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gute Lage. Freundlichkeit an der Rezeption

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unsere zentrale Lage sowie die Freundlichkeit an der Rezeption positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für die sehr guten Bewertungen hinsichtlich der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und der Verkehrsanbindung. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Motivation für unser Team und zeigt uns, dass wir in vielen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Ihre Hinweise zur Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Servicepersonals im Bar- und Frühstücksbereich nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig ein zuvorkommender und engagierter Service für das Wohlbefinden unserer Gäste ist und werden Ihr Feedback intern weitergeben, um hier Verbesserungen anzustoßen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Dortmund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Im allgemeinen hat es uns gut bei ihnen gefallen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so detailliertes Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und besonders die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden hervorheben. Auch die positiven Rückmeldungen zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur günstigen Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Hinweise auf den Zustand des Teppichbodens und des Waschbeckens sowie auf die Sauberkeit in der Badewanne nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Diese Punkte werden wir selbstverständlich im Team besprechen, um hier künftig noch besser auf die Details zu achten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Wir waren zum ersten Mal im Dorinthotel Dortmund und waren sehr zufrieden!
Wir würden es auf jeden Fall wieder buchen und können es nur empfehlen!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Hotel gerne weiterempfehlen möchten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, zur Großzügigkeit und zur Schallisolierung Ihres Zimmers sowie zu den Annehmlichkeiten wie dem Ohrensessel und Fußhocker erfüllen uns mit großer Freude.
Auch Ihre positiven Eindrücke hinsichtlich der verkehrsgünstigen Lage und der unmittelbaren Nähe zur Westfalenhalle nehmen wir mit Dankbarkeit an. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die herzliche Atmosphäre wissen wir sehr zu schätzen. unser Anspruch ist es, jeden Gast willkommen zu heißen und für einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.
Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für das gesamte Team.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Für Kurzaufenthalte ganz okay. Wenn die Zimmer Zeitgemäßer und renoviert sind/ werden, komme ich gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfangreich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter, denn ein wertschätzender Service ist uns besonders wichtig.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung und der Zustand Ihres Zimmers, insbesondere bezüglich des Teppichs, der Badezimmerausstattung sowie fehlender Steckdosen am Bett, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst, denn eine moderne und komfortable Zimmerausstattung trägt wesentlich zum Wohlbefinden unserer Gäste bei. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll, um gezielt Verbesserungen vornehmen und die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste weiterentwickeln zu können.
Wir danken Ihnen sehr für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einem künftigen Besuch von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Truls Hofvind
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Es war mein erster Aufenthalt im Dorint. Der Eindruck war allgemein gut und positiv.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren ersten Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck gewinnen konnten und mit der Größe sowie der Funktionalität Ihres Zimmers zufrieden waren.
Besonders schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden und zur guten Verkehrsanbindung. Ihre wertvolle Rückmeldung zum fehlenden Bügeleisen und zur Nutzung des Bügelraums nehmen wir sehr ernst und prüfen gerne, wie wir unser Angebot in diesem Punkt noch komfortabler gestalten können.
Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.
Ihre Anregungen hinsichtlich der TV-Programmauswahl haben wir aufmerksam gelesen. Wir verstehen, dass eine größere Auswahl für noch mehr Komfort sorgen würde und nehmen diesen Hinweis gerne intern auf. Auch zu den Parkgebühren danken wir Ihnen für Ihre Offenheit; wir wissen, dass dies ein wichtiger Faktor in der Bewertung Ihres Aufenthaltes ist.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Peter
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Peter,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung, der hervorragenden Sauberkeit sowie der freundlichen Atmosphäre und der verkehrsgünstigen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihre ausgezeichnete Bewertung in allen Bereichen ist für uns eine wunderbare Bestätigung und motiviert unser Team, weiterhin mit großer Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Wir danken Ihnen sehr für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
By Claudia
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (20/04/2026)
Date of experience: 04/2026

perfekt für meinen Besuch in der Westfalenhalle, würde ich wieder so machen

Sehr geehrte Claudia,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch in Verbindung mit der Westfalenhalle als rundum gelungen empfunden haben und unser Haus für diesen Zweck perfekt geeignet war. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, zur Ausstattung Ihres Zimmers, zur freundlichen Atmosphäre unseres Teams und zur verkehrsgünstigen Lage wissen wir sehr zu schätzen.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand des Kopfendes der Betten sowie zu den Kopfkissen aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Anregungen sind uns wichtig, da sie uns gezielt dabei unterstützen, die Qualität und den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.
Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Bewertung und Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich erneut für unser Haus entscheiden würden.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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