Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,703 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Der allgemeine Eindruck ist weiterhin gut.

Die Verwendung von Teppichboden sollte dringend (!) hinterfragt werden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Teppichen. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/12/2022)
Date of experience: 12/2022

sehr zufrieden, das Frühstück war wie immer sehr ausreichend und reichhaltig!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

It was a good stay but I would recommend that you improve the signage to the staircases: I have lost time waiting for the lift for arrive and when trying to find the staircases to reach the lobby (I was in the first floor), I have lost my way until I found a door which seemed to go down. Something to clearly improve with clear marking on the doors.

Dear guest,
thank you for this great feedback. This is really important for us and a motivation for our staff.
We highly appreciate your feedback regarding the signage to the staircases, which we will definetely work on.
We are looking forward to welcome you back soon.
With best regards
p.p. Kira Schmidt / Front Office Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein super Hotel mit guten Verbindungen zum ÖV

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (09/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Freundliches Personal, gute Auswahl beim Frühstücksbuffet.
Für die Dienstreise ein gutes Hotel.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Allgemein erst mal gut, aber ein Fahrstuhl war defekt und der andere ist wohl der langsamste Deutschlands was wir mit Warten am Fahrstuhl verbracht haben, Wahnsinn! Und er fährt auch wie er will.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Es tut uns jedoch leid, dass es während Ihres Besuchs Probleme mit der Wartezeit bei den Aufzügen gab. Vielen Dank, dass Sie unser Gast sind, und wir hoffen, Sie bald wieder unterzubringen. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Alles Super und gerne zu empfehlen vielen Dank für alles, Valer

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Angenehm, ordentlich, wohlfühlend, sauber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Kira Schmidt'/ Front Office Managerin
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

It was a very pleasant experience and stress free. My flight got cancelled and they were very helpful with booking me another room for the night. They even had charger adapters available to borrow which I was really grateful for as I had forgotten to bring one. Id highly recommend.

Dear Guest, thank you for your positive review of Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. We are delighted to hear that you had a comfortable stay in our hotel. It would be our pleasure to welcome you back!
Best regards,
p.p Kira Schmidt / Front Office Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Schönes Business-/Konferenzhotel. Wir haben uns sehr willkommen gefühlt.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Kira Schmidt / Front Office Managerin
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