Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,703 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/10/2022)
Date of experience: 10/2022

top Lage, sehr gutes Frühstück, Teppich im Zimmer etwas verschmutzt

Sehr geehrter Herr Holzhäuser, vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Es freut uns ebenfalls, dass Ihnen die Lage des Hotels sehr gut gefallen hat. Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit des Teppichs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Kira Schmidt, Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Danke für die unkomplizierte Regenschirmausleihe

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (26/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Gepflegt und gut geführtes Hotel. Super Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Dieses Haus hat eine "Seele".

Man wird wie ein Familienmitglied willkommen Geheißen und zwar so das man den Mitarbeitern glaubt, das man nur auf mich gewartet hat um meinen Aufenthalt so schön wie möglich zu gestallten. Es ist ein wenig wie nach Hause kommen. Dies zieht sich den ganzen Aufenthalt hindurch durch.

Sei es im Restaurant, an der Bar oder auch nur das Zimmermädchen, welche im Gang den Teppich staubsaugt freundlich, ein lächeln top.

Nicht zu vergessen, das Frühstücksbuffet welches keine Wünsche offen lässt.

Ich habe 7 wunderschöne Tage hier verbracht.
Danke an das Hotel, die Mitarbeiter (und ich meine wirklich alle Mitarbeiter)

Ich komme sehr gerne wieder.

Liebe Frau Demmerle,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre herzlichen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die alle Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund und alles Gute für Sie sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assitant Front Office Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Wir waren zwar nur eine Nacht in diesem Hotel,würden es aber auf jeden Fall weiterempfehlen und beim nächsten Fussballspiel wiederholt buchen.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assitant Front Office Manager
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Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Das Hotel macht einen sehr guten Eindruck. Es gibt für mich nichts zu kritisieren.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Susanne Grebe / Assitant Front Office Manager
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Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (25/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Een heel heel goed hotel. Enige nadeel was dat het er heel warm was. Op de kamer was het te warm voor mijn gevoel

Dear guest, you are more than welcome! What a warm feedback. We are very happy that you appreciate our daily effort to make everyone feel very comfortable. I will pass your lob to all our teams, our staff will enjoy your comments.
Sending you our best regards.
p.p. Susanne Grebe / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Leider war es nicht möglich einen Tiefgaragenplatz zu reservieren, obwohl die Reservierung im März erfolgte. Bei meiner Ankunft waren allerdings noch freie Tiefgaragenplätze vorhanden.

Sehr geehrter Herr Rodigast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider verfügt unsere Tiefgarage nur über 100 Plätze. Gerne sind unsere Mitarbeiter Ihnen behilflich, falls diese einmal voll sein sollte. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Für eine nacht zum schlafen perfekt geeignet auch für fussballfans ein sehr lobenswertes hotel .

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Schönes älteres Hotel, mit modernem Frühstücksbereich.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Manager
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