Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,681 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
80+ years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

A pleasant surprise with a free upgrade included

Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to share your positive and detailed feedback about your experience with us.
We are delighted to hear that you found your stay to be a complete success and were particularly pleased with the complimentary upgrade. Your praise for the clean, spacious room, as well as its high level of functionality and amenities, means a great deal to us. We are also especially pleased with your positive feedback regarding the excellent transport links and the proximity to the exhibition center, both of which are key features we are happy to offer our guests.
The fact that you were completely satisfied with both the friendliness of our team and the value for money reinforces our commitment to excellence. Your outstanding rating for cleanliness completes your positive overall impression and is a valuable recognition for our entire team.
Thank you for your kind words, and we would be delighted to welcome you back as our guest on your next visit to Dortmund.
Sincerely, from Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

perfecte Locatie voor de Messe. Hotel heeft vriendelijk personeel en goede parking faciliteit. Kamers en badkamers moeten nodig gerenoveerd worden

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your impressions of your stay with us.
We are delighted that you particularly praised our location for the trade fair, the friendliness of our team, and the parking facilities. Such feedback is a valuable confirmation and motivation for our entire team.
We take your comments regarding the need for renovation of the rooms and bathrooms, as well as the lack of electrical outlets next to the bed, very seriously. We thank you for your candid feedback, as it allows us to work specifically on further improvements to enhance your comfort in the future.
We hope to welcome you back again soon and wish you all the best until then.
Sincerely, from Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten.
Es freut uns besonders, dass Sie die Sauberkeit, die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die zentrale Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und das Engagement unserer Mitarbeiter schätzen wir sehr und geben es gerne an das gesamte Team weiter.
Ihre Hinweise bezüglich des Zustands der Zimmer, insbesondere des Badezimmers, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind bestrebt, unser Produkt kontinuierlich zu verbessern und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis.
Für Ihre insgesamt sehr gute Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Hauses danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Zeer verzorgd: goede en snel werkende liften, overal water ter beschikking en heel goed en uitgebreid ontbijt!

Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay with us in such detail and to share your positive impressions.
We are delighted that you highlighted the cleanliness and organization of our hotel and particularly appreciated the efficient elevators, the water tap, and our generous breakfast selection. We are very pleased to receive your praise for the room amenities, functionality, transport links, and the helpfulness of our team.
We also thank you for your suggestion regarding additional USB ports on the bedside table – this feedback is very valuable for the future development of our room concept. We take your comment about the price difference for an extra night seriously and understand that this influenced your overall impression.
We hope to welcome you back as our guest on a future occasion.
Sincerely, from Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, Freundlichkeit unseres Teams sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zeigt uns, dass sich unser tägliches Engagement auszahlt und ist für uns eine wichtige Motivation.
Ihre Anregung zum Teppich im Zimmer und der Wunsch nach Laminatboden werden von uns aufmerksam wahrgenommen. Wir verstehen, dass das Erscheinungsbild der Zimmer einen wesentlichen Einfluss auf Ihr Wohlbefinden hat, und nehmen Ihre Hinweise ernst, um unsere Standards weiter im Blick zu behalten.
Die insgesamt hohen Bewertungen für Ausstattung, Lage und Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir besonders zu schätzen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus erneut besuchen möchten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob in diesen Bereichen geben wir gerne weiter, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns ein Anliegen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Zustand des Badezimmers und der Sauberkeit sowie mit den Kopfkissen nicht vollständig zufrieden waren. Wir verstehen, dass solche Aspekte das Wohlbefinden während des Aufenthalts beeinträchtigen können und nehmen Ihre Hinweise als wichtigen Anstoß, unsere Standards weiterhin im Blick zu behalten und unsere Abläufe gezielt zu überprüfen.
Auch Ihre Rückmeldung zur Parkplatzsituation sowie zur Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir wissen, wie sehr Annehmlichkeiten wie ein sicherer Parkplatz zum Gesamteindruck beitragen.
Wir danken Ihnen für Ihre offene Einschätzung und die konstruktiven Hinweise. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Leistungen stetig weiterzuentwickeln.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit, die gute Verkehrsanbindung als auch die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben.
Ihren Hinweis zum fehlenden Stromanschluss am Nachttisch nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für das konstruktive Feedback.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/09/2026)
Date of experience: 09/2026

In die Jahre gekommen. Es gibt bessere Hitels in der Preislage.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Gesamteindruck insbesondere durch den wahrgenommenen Sanierungsbedarf unseres Hauses und die Erfahrungen mit der Sauberkeit getrübt wurde. Ihre Anmerkungen zum Zustand des Zimmers, zur Häufigkeit der Reinigung und zur Zimmerausstattung nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes und zeitgemäßes Ambiente sowie komfortable Ausstattungsdetails für einen angenehmen Aufenthalt sind.
Ebenso sind Rückmeldungen zu den Umgangsformen unseres Reinigungspersonals für uns von großer Bedeutung. Wir entschuldigen uns ausdrücklich, dass Sie eine solche Situation erleben mussten. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Gästen steht für uns an oberster Stelle, und wir werden dies intern entsprechend besprechen.
Ihr Hinweis zur Anzahl der Steckdosen und zu Ihren Präferenzen bezüglich der Badezimmerausstattung ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass moderne Standards und die gezielte Ausstattung das Wohlbefinden maßgeblich beeinflussen. Für Ihre Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses sowie Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich, nur so können wir gezielt Verbesserungen vornehmen.
Wir wissen Ihre Offenheit zu schätzen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit mit positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/09/2026)
Date of experience: 09/2026

comodo soggiorno per fiera

Dear Guest,
Thank you for taking the time to review your stay with us.
We are pleased to hear that you appreciated the convenient location of our hotel during the trade fair and that you were particularly impressed by the friendliness of our staff.
We regret that the room and its amenities did not fully meet your expectations. We take your feedback very seriously, as it helps us to continuously evaluate our services and improve them where possible.
We hope to impress you even more on your next stay and thank you for your honest feedback.
Sincerely,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (26/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles okay, ich würde wieder kommen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und besonders hervorheben, dass Ihr Zimmer für Ihren Bedarf alles bot, was Sie benötigten. Auch Ihr Hinweis, dass Funktionalität wichtiger als ein stets neuwertiges Erscheinungsbild ist, ist für uns ein wertvoller Impuls und zeigt, wie unterschiedlich Erwartungen hinsichtlich Komfort empfunden werden.
Ihre Rückmeldung zu den Armaturen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine gewisse Gebrauchsspuren nicht zwangsläufig die Funktion einschränken, achten jedoch stets darauf, ein gutes Gleichgewicht zwischen Funktionalität und gepflegtem Zustand zu wahren.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Bewertungen hinsichtlich Sauberkeit, der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden, der Verkehrsanbindung sowie des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen und erneut zu besuchen, ist für uns eine schöne Bestätigung.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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