Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,700 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Ichbkomme seit Jahren immer wieder gern in das Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 10/2022

Empfehlenswert , kostenlose Sauna , sehr freundlich

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (03/10/2022)
Date of experience: 09/2022

Nice place to stay. I have nothing bad to say.

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review. A 100% guest satisfaction means a big compliment for the entire team. Please remain loyal to our house and visit us again at the next opportunity - we look forward to being your host. Warm greetings from Dortmund will usually be sent to you by p.p. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Excellent hotel with nicely decorated and spacious rooms. The lobby area is well-designed and the entire hotel design makes one feel at home.

Dear guest, you are more than welcome! What a warm feedback. We are very happy that you appreciate our daily effort to make everyone feel very comfortable. I will pass your lob to all our teams, our staff will enjoy your comments.
Sending you our best regards.
p.p. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gut, jederzeit wieder. Empfehle ich sehr gerne weiter.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

man fühlt sich sehr wohl! Top freundliches Personal vor allem an der Rezeption. Leichte Abzüge bei der Verpflegung während der Tagungspausen aufgrund der überschaubaren Auswahl

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich werde mit meiner Familie privat dieses Hotel nicht mehr besuchen.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Dass wir jedoch mit unserem Service im Restaurant dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen .i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein wirklich schönes Hotel. Gute gelegen, sehr Hochwertig alles.
Schöne Zimmer, nettes Personal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Standardhotel, optisch modern, bei genauerer Betrachtung älterer Charm. Großer Frühstücksbereich, gutes Frühstück, am Barbereich nichts auszusetzen. Das Hotel lebt von seinen freundlichen Mitarbeitern!

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Wir haben uns sehr gut aufgehoben und unterstützt gefühlt. Die Betreuung bei der Planung und Durchführung unserer Konferenz war sehr gut, freundlich, hilfsbereit, kompetent und 100%ig zuverlässig.
Auf Lebensmittel-Unverträglichkeiten wurde eingegangen.
Alle unsere Wünsche sind erfüllt worden.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Susanne Grebe / Assistant Front Office Managerin
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