Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,608 reviews across 9 portals
:
By Ingo Müller
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Herr Müller,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Qualität der Betten und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre Zufriedenheit mit der Ausstattung wissen wir zu schätzen.

Ihre offenen Worte zur Badausstattung und dem Wunsch nach einer richtigen Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenso bedauern wir, dass die Parksituation durch die Sperrung unserer Garage für Sie mit Unannehmlichkeiten verbunden war. Leider war dies dringend erforderlich. Auch Ihre Beobachtung bezüglich des erhöhten Zimmerpreises bei Großveranstaltungen verstehen wir und danken Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung.
Für Ihr differenziertes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Es hilft uns, unser Angebot und unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es ist für uns eine große Freude, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit unseres Teams, die verlässliche Sauberkeit sowie das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis hervorheben. Ebenso freut es uns, dass Sie die verkehrsgünstige Lage und die Ausstattung Ihres Zimmers als angenehm empfunden haben.
Ihr positives Fazit, dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Dortmund.
Freundliche Grüße
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid/ Front Office Managerin
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Für ein Dorint in der Preisklasse ein wenig mehr in der Modernisierung der Zimmer erwartet

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.
Es ist schön zu hören, dass Sie insbesondere die Sauberkeit in unserem Haus sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv einschätzen konnten. Ihr Lob nehmen wir als wichtige Motivation für unser tägliches Engagement.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Modernisierung der Zimmer und vor allem das Bad nicht Ihren Erwartungen an unser Haus und die Preiskategorie entsprochen haben. Ihre Hinweise auf den Zustand und das Alter der Ausstattung nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dieser Aspekt Ihr Wohlbefinden beeinflusst hat.
Auch die Einschränkungen bei der Verkehrsanbindung aufgrund der Garagensperrung sowie die Herausforderungen bei der Parkplatzsuche in der Umgebung sind für uns nachvollziehbar. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn solche Eindrücke helfen uns, unsere Angebote weiter zu überprüfen und Verbesserungen gezielt anzugehen.
Für Ihre offene Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre differenzierte Bewertung danken wir Ihnen ausdrücklich. Es würde uns freuen, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Reinhold Fischer
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (14/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Dario
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/09/2025)
Date of experience: 09/2025

I was annoyed by the lack of hotel parking because of the works. The hotel should have warned me at the moment I made the reservation.

Dear Dario,
Thank you for taking the time to review your stay with us and share your impressions with us.
We are very sorry that you experienced inconvenience due to the limited parking spaces due to construction work. Your suggestion that you would have liked to have been informed of this when making your reservation is very valuable to us and helps us to further improve our service.
We are pleased that you were satisfied with the cleanliness and amenities of your room, as well as with the friendliness of our staff. We also appreciate your feedback regarding the value for money.
We thank you for your constructive feedback and hope to welcome you back soon.
Sincerely,
Nadine Scheid / Front Office Manager
By Heiko Hauser
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt haben. Ihr Lob über unser Team und die Einrichtungen ist für uns eine große Motivation. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte!
Beste Grüße aus Dortmund, Nadine Scheid / Empfangsleiterin
By Kurt Müller
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir hatten insgesamt einen zufriedenen Eindruck.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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