Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,643 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Alles vorhanden, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt, auch Top_Frühstück!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und alles vorgefunden haben, was für einen angenehmen Aufenthalt wichtig ist. Besonders Ihr Lob für das Frühstück und die Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere den Schreibtisch mit Lampe, nehmen wir mit großer Freude entgegen.
Auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Verkehrsanbindung wissen wir sehr zu schätzen. Ihr wertschätzendes Feedback motiviert uns, weiterhin mit Engagement für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Dirk
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gerne wieder!!! Bis zum Mai 2026😊

Sehr geehrter Dirk,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die Zimmer, deren Funktionalität sowie die Sauberkeit und Verkehrsanbindung als perfekt empfunden haben. Ihr Lob für unser Team sowie das Preis-Leistungsverhältnis bedeutet uns sehr viel und zeigt, dass wir Ihren Erwartungen in allen Bereichen gerecht werden konnten.
Ihre Ankündigung, uns bis Mai 2026 erneut zu besuchen, ist für uns eine besondere Wertschätzung und Motivation zugleich. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Nienhaus
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr umfassendes und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie der Ausstattung, wie der großen Dusche und dem Kaffeeautomaten, rundum zufrieden waren. Auch Ihre Wertschätzung für die ausgezeichnete Verkehrsanbindung in unmittelbarer Nähe zur Messe sowie die Nutzungsmöglichkeit von P2 wissen wir sehr zu schätzen.
Ihr Lob für die stete Ansprechbarkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen – solches Feedback bestätigt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zur Preisgestaltung während Messezeiten aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um die Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen.
Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns eine so positive Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, der Ausstattung sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihre Wertschätzung motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.
Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen und nehmen Ihre Eindrücke gerne mit, um unseren Service stetig weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (11/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Eindruck vom Zustand und der Sauberkeit des Zimmers sowie insbesondere die von Ihnen beschriebenen Mängel im Badezimmer und am Teppich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Hinweise wie Ihre zum Gesamtzustand der Einrichtung nehmen wir sehr ernst, da Ihr Wohlbefinden für uns oberste Priorität hat.
Gleichzeitig freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben konnten – für Ihr Lob in diesen Bereichen danken wir Ihnen.
Für Ihre kritischen Rückmeldungen sowie die offene Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback hilft uns, bestehende Schwachstellen gezielt zu erkennen und Verbesserungen vorzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Ausstattung sowie der Sauberkeit und der zentralen Lage unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders dankbar sind wir für Ihr ausdrückliches Lob bezüglich des Empfangs sowie der Freundlichkeit unseres Teams – eine solch wertschätzende Rückmeldung ist für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Arbeit.
Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen, da uns Ihre Zufriedenheit in allen Bereichen am Herzen liegt. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere die Großzügigkeit Ihres Zimmers sowie die Ausstattung mit einem Schreibtisch positiv hervorheben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr wertschätzendes Lob zur Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Service – eine solche Rückmeldung ist für uns eine wichtige Anerkennung und Motivation zugleich.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Sauberkeit der Toilette hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Ihre Hinweise zu dem dringend notwendigen Reinigungsbedarf nehmen wir sehr ernst, denn einwandfreie Hygiene und Sauberkeit haben für uns höchste Priorität. Ihr Feedback gibt uns wertvolle Anhaltspunkte, um die Qualitätsstandards weiter zu überprüfen und zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihre Bereitschaft, unseren Service insgesamt so konstruktiv zu bewerten. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Abgeranztes, dreckiges und überteuertes Messehotel. Nur die fußläufige Lage zur Messe Dortmund ist gut.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich und offen zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie so viele negative Erfahrungen während Ihres Besuchs machen mussten und Ihr Gesamteindruck von unserem Haus insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit, Zimmerausstattung sowie der Atmosphäre enttäuschend war. Ihre detaillierten Schilderungen, sowohl zur Kategorie der Zimmer, zum Zustand und zur Reinigung als auch zur Beleuchtung und Ausstattung im Badezimmer, nehmen wir mit großem Bedauern zur Kenntnis. Gerade die wiederholten Zimmerwechsel und die beschriebenen Mängel entsprechen weder unserem Anspruch noch dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten.
Ebenso bedauern wir ausdrücklich, dass der Eindruck unseres Teams während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen an einen professionellen und freundlichen Service entsprach. Wir wissen, wie wichtig zuvorkommender Umgang und qualifizierte Unterstützung für einen angenehmen Aufenthalt sind.
Ihr Feedback zur Preisgestaltung und zum wahrgenommenen Preis-Leistungsverhältnis führt uns deutlich vor Augen, welche Erwartungen insbesondere bei Messeaufenthalten bestehen. Dass in Ihrem Fall nur die Nähe zur Messe überzeugen konnte, nehmen wir ernst und werden dies entsprechend weitergeben.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Offenheit, uns auf die vorgefundenen Probleme hinzuweisen. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, an Verbesserungen zu arbeiten und die Zufriedenheit unserer Gäste künftig stärker in den Mittelpunkt zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre Einschätzungen mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Besonders die hohe Bewertung für die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungsverhältnis ist für uns eine schöne Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.
Ihre Rückmeldung zur Verkehrsanbindung nehmen wir gerne zur Kenntnis und sehen darin wertvolle Hinweise, um unsere Angebote kontinuierlich zu überdenken und zu verbessern.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (10/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit allen Aspekten Ihres Besuchs – von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die verkehrsgünstige Lage bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – vollkommen zufrieden waren. Besonders Ihre herausragende Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses sowie Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen darin eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, unseren Service weiterhin mit größter Sorgfalt und Leidenschaft für das Wohlbefinden unserer Gäste zu gestalten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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