Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,670 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Das Haus bedarf einer Renovierung! Übernachtung ist zu teuer. Lage für den Besuch eines Fußballspiels hervorragend. Frühstück war ausgezeichnet!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

An sich alles ok. Aber PLV definitiv unterirdisch. Und Preise sind nicht transparent. Bei online Buchung 151 für DZ bei auschecken 168. Merkwürdig.

Gegenüber ist steigenberger. Beim nächsten Mal liegt der Vergleich nahe. Parkhaus mehr Platz oder günstiger, das wär schon ein Punkt.

Ich verstehe , dass auch Infrastruktur was kostet, aber dann darf ich nicht mit freien Plätzen werben. Da kommt man sich veräppelt vor und verliert die Lust.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

war alles in Ordnung. Gern buche ich erneut in ihrem Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir kommen immer wieder gerne zum Fußball und wir hoffen daß der Gehweg zum Stadion über die Brücke und an den Hallen vorbei weiter geöffnet bleibt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr zu frieden. Parkhaus fand ich etwas zu teuer.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Super praktisch, Entfernung zur Westfalenhalle und wer es mag zu Stadion.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/11/2021)
Date of experience: 10/2021

Machen Sie weiter so, wenn wir in der Nähe sind kommen wir gerne wieder

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Tolles Hotel, haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Leider kein 4-Sterne Standard aufgrund der oben beschriebenen Gründen. Darüber hinaus gab es keine Steckdose neben dem Bett und durch die Verbindungstüre war es sehr hellhörig im Zimmer

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback, gerne werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir fühlten uns sehr wohl.Wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sandra Müller/ Convention Sales Manager
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