Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,700 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Hotel liegt verkehrsgünstig und ist weiter zu empfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung des Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund . Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und fanden, dass unser Standort perfekt für Ihre Reisen geeignet ist. Wir hoffen sehr bald auf eine Gelegenheit, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, i.A. Marie Krollner/ Front Office Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Schöner Eingangsbereich, Frühstücksraum und Bar sehr schön gestaltet.
Zimmer großzügig, genug Ablagen, Schreibtisch frei stehend und gut beuchtet, das war sehr vorteilhaft
Bad etwas altmodisch, aber zweckmäßig
Dusche anstelle Badewanne wäre besser

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Bädern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Siehe Antwort zu 5. Zum Restaurant-/Bar-Personal kam dank der besonderen Freundlichkeit des Personals sehr schnell ein vertrautes, fröhliches Verhältnis auf, das ebenso zum Gelingen unseres Familientreffens, das sich ausschließlich im Hotel abspielte, beitrug!

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr freundlicher netter Empfang, sehr ruhig, sauber, gut organisiert und unkompliziert.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner/Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Übernachtung fand im Rahmen einer Messe statt. Hotel ist von der Messe gut erreichbar. Zimmer sind groß und sauber, das Personal sehr freundlich und kompetent.

Sehr geehrter Gast,

ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an unsere Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut im Dorint An den Westfalenhallen Dortmund herzlich willkommen zu heißen.
Viele Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint An den Westfalenhallen Dortmund i.A. Marie Krollner/Front Office Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Veldig fornøyd med oppholdet og vi kommer tilbake

Dear guest, you are more than welcome! What a warm feedback. We are very happy that you appreciate our daily effort to make everyone feel very comfortable. I will pass your lob to all our teams, our staff will enjoy your comments.
Sending you our best regards.
p.p. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gut.
Treppenhaus besser ausschildern/erreichbar machen. Ist gesünder und nachhaltiger und Aufzüge sind unglaublich langsam

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Ihren Hinweise auf mehr Vegane Alternativen beim Frühstück habe ich bereits an meine Kollegen weitergeleitet. Wir versuchen in Zukunft darauf zu achten, mehr Auswahl für eine vegane Ernährung bereitzustellen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner/Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Not bad and easy access to the Mess. regards

Dear guest, thank you for your rating of Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund . We are happy to hear you enjoyed your stay and found our location the perfect fit for your travels. We are sorry to read that the cleanliness of the room did not meet your expectations. We have already reacted accordingly and discussed the incident with our housekeeper. Please excuse. We would be delighted if we could count you among our guests again in the future. In the meantime, we remain with best regards on behalf of Marie Krollner /Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (20/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Toller Ambiente
Sehr zuvorkommenden Personal
Saubere Zimmer

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner/Front Office Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (19/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wirklich gut . Preis Leistung stimmen ..

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
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