Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,700 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Tolles Haus , stimmt wirklich alles :) lieben Dank

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr gepflegt und schön
Rezeption sehr freundlich und konnte gut beraten wo man essen gehen kann

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Mit dem Wissen das es ruhigere Zimmer bei Ihnen gibt, werde ich das nächste mal darauf hinweisen, nicht zur Straßenseite schlafen zu wollen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Bei Anreise wurde Ihnen ein kostenfreies Upgrade auf unsere Deluxe Kategorie gegeben. Diese Zimmer gehen alle zur Straße raus. Die Kollegin wollte Ihnen hiermit vermutlich eine Freude machen. Ich habe nun aber in Ihrer Kartei vermerkt, dass Sie dieses Upgrade nicht wünschen und lieber ein ruhigeres Zimmer wünschen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner/Front Office Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gut, leider ging das Parkticketziehen in der Tiefgarage nicht, meine Kollegen mussten nichts bezahlen, ich schon, verstehe ich nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses haben wir uns sehr gefreut. Da wir aktuell unsere Tiefgarageneinfahrt umbauen haben wir die Schrankenköpfe abmontiert. Unsere Tiefgarage kostet 16,- / 24 Std. Diesen Preis muss in der Regel jeder Gast zahlen. Leider können wir Ein- und Ausfahrt nicht kontrollieren. So kann es passieren, dass manchmal Gäste den Tiefgaragenstellplatz nicht bezahlen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner/Front Office Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Ich habe ihr Hotel schon mal in Köln besucht. Super tolles Zimmer . Frühstück perfekt reichlich Auswahl . In Dortmund leider nicht zutreffend.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen, i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Personal sehr freundlich, Preis/Leistung fraglich. Frühstückspreis m. E. überzogen

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Frühstückspreis. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen den bestmöglichen Preis anbieten. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Bioprodukten, frischen Säften & Kaffeespezialitäten an. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr gut! Sauber, gut ausgestattet und freundliche Mitarbeiter. Leckeres und abwechslungsreiches Frühstück

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Dortmund zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat. Das Personal wird sich über Ihr Kompliment freuen! Liebe Grüße aus Dortmund, i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Gutes Preis/Leistungsverhältnis!!!!!!!!!nnnnnn

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr einladend mit Wohlfühlatmosphäre!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Marie Krollner/Front Office Manager
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Freundlicher Service, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sehr empfehlenswert! Gerne immer wieder!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Marie Krollner / Front Office Manager
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