Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,675 reviews across 9 portals
:
By Ingrid
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Freundlicher heller Eingangsbereich, Preis-Leistungsverhältnis super

Sehr geehrte Ingrid,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundlicher und heller Eingangsbereich sowie das Preis-Leistungsverhältnis positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob zur Sauberkeit und zur Ausstattung Ihres Zimmers nehmen wir mit großer Freude an und leiten dies gerne an unser Team weiter. Die Bereitstellung von kostenlosem Wasser sehen wir als Teil unseres Services, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns ganz besonders, denn sie zeigt uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Aufenthalten wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Der Aufenthalt im Hotel macht Spaß, man fühlt sich Willkommen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus willkommen gefühlt und Ihren Aufenthalt als angenehm erlebt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zur Großzügigkeit des Zimmers sowie zur offenen Dusche sind eine schöne Bestätigung für unser Bestreben, unseren Gästen Komfort zu bieten.
Ebenso danken wir Ihnen für die durchweg hervorragenden Bewertungen bezüglich Sauberkeit, Verkehrsanbindung und der Freundlichkeit unseres Teams. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns ein wertvoller Ansporn, unser Serviceniveau kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.
Wir danken Ihnen für die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Dortmund erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und uns Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie erneut rundum zufrieden waren und insbesondere unsere Zimmer, die freundlichen Mitarbeitenden sowie die verkehrsgünstige Lage des Hauses hervorheben. Solch kontinuierliches Lob erfüllt uns mit großer Freude und ist für unser gesamtes Team eine besondere Motivation, Ihnen auch zukünftig einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Georg Müler
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wie immer, sehr freundlicher SErvice. Qualität vom Bier bzw. dessen Zapfweise ist eine Katastrophe!

Sehr geehrter Herr Müller,
herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unseren freundlichen Service sowie die Sauberkeit, Verkehrsanbindung und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob ist eine schöne Anerkennung für unser Team und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich der Matratzen und des Bieres nehmen wir selbstverständlich ernst. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Liegekomfort der Matratze nicht zufrieden waren und dies zu Rückenschmerzen geführt hat. Ebenso bedauern wir sehr, dass die Qualität und die Zapfweise des Bieres nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Rückmeldungen wie Ihre sind sehr wertvoll, um Verbesserungen gezielt voranzutreiben.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von den angestoßenen Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Bismark
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hause und die anschließende Bewertung.
Wir hoffen Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut und zentral gelegen für uns als Messe Besucher

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses für Ihren Messebesuch als vorteilhaft empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihre hervorragenden Rückmeldungen zur Ausstattung der Zimmer, zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zu schätzen.
Ganz besonders dankbar sind wir auch für Ihr Lob hinsichtlich der Freundlichkeit unseres Teams. Motivierende Rückmeldungen wie Ihre sind für uns eine große Anerkennung und Ansporn zugleich.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei einem zukünftigen Messebesuch erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre guten Bewertungen für die Ausstattung Ihres Zimmers und die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Standards stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Zufriedenheit mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie in allen Bereichen rundum zufrieden waren. Besonders Ihre lobende Erwähnung der Beratung im Restaurant und an der Bar wissen wir sehr zu schätzen und leiten dies gerne an die entsprechenden Kollegen weiter.
Ihr positives Feedback und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.
Wir würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
By Tom W.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr schön.

Sehr geehrter Tom,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die Sauberkeit Ihres Zimmers, die hervorragende Verkehrsanbindung sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob zu diesen Aspekten nehmen wir mit großer Freude an und geben es gerne an unser Team weiter.
Ihre Rückmeldung zum fehlenden USB-Anschluss im Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unser Angebot weiter zu optimieren und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Im Großen und Ganzen ein nettes ,sauberes Hotel,sehr gute Lage zur Westfalenhalle, benötigt ein paar Modernisierungen , wie z.b.begehbare Duschen!

Sehr geehrter Gast,
es freut uns zu lesen, dass Sie unser Haus insgesamt als sauber und angenehm empfunden haben und insbesondere die Lage zur Westfalenhalle sowie die gute Verkehrsanbindung positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zur Funktionalität des Zimmers sowie zur Sauberkeit nehmen wir mit Dankbarkeit zur Kenntnis.
Ihre offenen Hinweise in Bezug auf den Modernisierungsbedarf, speziell im Hinblick auf begehbare Duschen und die in die Jahre gekommene Einrichtung, sind für uns ein wertvoller Impuls. Wir wissen, dass zeitgemäßer Komfort wesentlich für das Wohlbefinden unserer Gäste ist, und nehmen diese Rückmeldung sehr ernst.
Der von Ihnen beschriebene Eindruck bei der Verabschiedung an der Rezeption entspricht nicht unserem Anspruch an aufmerksamen und herzlichen Service. Für diese Erfahrung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Ein wertschätzender und freundlicher Abschied ist für uns ebenso wichtig wie ein herzliches Willkommen.
Wir danken Ihnen für Ihre differenzierten Rückmeldungen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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