Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,677 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (24/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Freundlich und familiär im Umgang, ich komme immer wieder gerne ins Dorint!

Sehr geehrte Frau B,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/01/2020)
Date of experience: 12/2019

Allgemeiner Eindruck war positiv.
für eine Kurzreise absolut okay.
Sehr gute Verkehrsanbindung zur Innenstadt und nah an den Westfalenhallen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

sehr gepflegtes und modernisiertes Hotel, kann bedenkenlos weiterempfohlen werden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Personal, vor allem an der Rezeption, war sehr freundlich und hilfbereit. Zimmer leider etwas "verbraucht", Matratze durchgelegen und sehr fleckiger Teppich. Parkhaus ziemlich eng.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Bädern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Zimmer wurden komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche, sowie bessere Ablagemöglichkeiten für Ihre Bad-Produkte. Sprechen Sie uns gerne an.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu dem Teppichboden. Dies stellt selbstverständlich nicht unseren Standard dar. Bitte entschuldigen Sie.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (17/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Ein sehr professionelles und sympathisches Hotel inkl. dessen Team.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Alles prima, wir kommen gern wieder :-)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sandra Fuchs / Convention Sales Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (14/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Das hotel hat durchaus Potential, Allerdings macht es den Eindruck, dass zu wenig auf Pflege und Zustand der Analge geachtet wird

Sehr geehrter Herr N, vielen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit in unserem Wellness-Bereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen.
Gerne stellen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Verlängerungskabel zum Laden am Bett bereit. Unsere Mitarbeiter zeigen Ihnen auch gerne den Weg zu unserem Treppenhaus. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek /Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

macht alles einen sehr ordentlichen und gepflegten Eindruck.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Manuela Hoffmann / Convention Sales
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir waren sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Der Kontakt vor ab war sehr nett und es hat alles reibungslos geklappt. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Die Zimmer waren super. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihre lobende Worte haben wir direkt an das Team weitergeleitet.
Es freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Manuela Hoffmann / Convention Sales
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/01/2020)
Date of experience: 01/2020

Wir hatten ein Kundenevent beim Dortmunder Hallensupercross und uns im Dorint eingemietet. War alles perfekt. Zimmer sauber, Personal freundlich und Abends an der Bar ging es bei der Anzahl der Personen auch total schnell. War top.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Manuela Hoffmann / Convention Sales
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