Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,699 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Wir wurden nach langer Fahrt ungemein freundlich empfangen, und durften dann in einem sehr sauberen Zimmer in himmlisch weiche Betten sinken. Was will man mehr? Einzig das Frühstück war nicht so hervorragend wie der Rest; was den Gesamteindruck aber nicht nachhaltig trüben konnte.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Frühstück. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen die bestmögliche Auswahl nach den Richtlinien der Corona Schutzverordnung anbieten.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/07/2021)
Date of experience: 07/2021

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Dear guest,

thank you for this great feedback. This is really important for us and a motivation for our staff.
We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused. Thank you for your understanding and we
are looking forward to welcome you back soon.

With best regards
p.p. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Goed hotel met mooie ruime kamer/badkamer
Makkelijk bereikbaar met eigen vervoer.
Gratis koffie in de lobby.
Vriendelijk professioneel personeel.

Dear Guest, thank you for your positive review of Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. We are delighted you had a comfortable stay while enjoying the convenience of our location. It would be our pleasure to welcome you back!
Best regards,
p.p Laura-Lena Stanek/ Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Schon in der Vorbereitung des Aufenthaltes mit einem Geburtstag verbunden, tolle Betreuung und sehr freundliche Korrespondenz. Netterweise war die Dame, die uns betreut hat, auch am Anreisetag an der Rezeption. Vielen lieben Dank noch einmal für den tollen Aufenthalt. Wir kommen sicher wieder. PS: eine Bitte, vielleicht überdenken sie nocheinmal die Preise am Getränkekühlschrank.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Frühstück. Selbstverständlich ist das nicht unser gebotener Service. Bitte entschuldigen Sie.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr freundliche Mitarbeiter
Gut aufgehoben

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Gutes Hotel mit gutem Service, aber mein Zimmer war etwas renovierungsbedürftig.

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter. Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek /Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

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Dear guest,

thank you for taking a moment to review your recent stay. We sincerely apologize for any inconvenience and hope you will consider staying with us again. We are confident we will be able to provide you a higher level of service.

With best regards
p.p. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (06/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Zentral gelegenes, schönes Hotel mit guten Parkmöglichkeiten im Haus und sehr freundlichem Personal mit schön renovierten Zimmern und einem guten Preis-/ Leistungsverhältnis. Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Personal sehr Nett
Gut erreichbar
Bar corona bedingt geschlossen leider

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sandra Fuchs/ Convention Sales Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gutes Haus, sehr gut und effizient geführt

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
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