Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,699 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

war gut, bis auf die Frühstückserfahrung mit der Küche

Sehr geehrte Frau B,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstück, welchen wir sofort nachgehen werden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (25/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr sauber, gut organisiert (auch am Empfang) und an der Bar.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles super, bis auf die 2 Einzelbetten, die zu einem Doppelbett zusammengeschoben werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Vielen Dank für den Hinweis zu unseren Betten. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Queen-Size-Bett an. Diesen Wunsch haben wir schon in Ihrer Kartei vermerkt.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

solide modern alteingesessen, unten schicker als im Zimmer

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
PS: kennen Sie schon unsere renovierten Deluxe-Zimmer? Sprechen Sie uns gerne bei Ihrer nächsten Buchung an.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (20/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Ambiente .Insgesamt ein gutes Hotel, dass man empfehlen kann

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Top gerne wieder !! Super Lage tolles Personal!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Guter Eindruck insgesamt ist das Hotel wirklich gut, da gibt es nichts zu meckern, für einen kurzen Aufenthalt ist es zu empfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Beim CheckIn wurde mir gesagt, dass ich ein Upgrade in ein Deluxe Zimmer bekommen habe... diese Kategorie hatte ich selber gebucht...
was mir nicht gefällt sind Gäste die keinen Mundschutz tragen...

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Bitte entschuldigen Sie die falsche Information bezüglich der Kategorie.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Angenehmer aufenthalt, nettes personal, schöner Tagungsraum.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles gut
Jedoch mein Matratzen Betttuch hat am Fußende mehrere Löcher

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer defekten Bettwäsche. Das darf selbstverständlich nicht passieren. Bitte entschuldigen Sie. Wir haben den Vorfall bereits intern klären können.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
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