Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,675 reviews across 9 portals
:
By Harald
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Harald,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren.
Ihr Lob und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir als besondere Wertschätzung unserer Arbeit sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (16/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich habe noch nie ein so tolles Hotel besucht. Vielen Dank für den außergewöhnlichen Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit solch anerkennenden Worten zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.
Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Haus als außergewöhnlich erlebt haben und sowohl die ruhigen,
gepflegten Zimmer als auch die kleine Willkommensüberraschung Ihren Aufenthalt bereichert haben.
Besonders erfreut sind wir, dass Sie die Sauberkeit, die Funktionalität der Ausstattung sowie die freundliche Atmosphäre unseres Teams in bester Erinnerung behalten.
Ihr überaus positives und wertschätzendes Feedback ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen, bedeutet uns sehr viel.
Wir würden uns freuen, Sie auch beim nächsten Besuch in Dortmund erneut willkommen heißen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Bernd Hoga
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (15/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Hoga,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre detaillierten Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem Haus sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv wahrgenommen haben.
Ihr Lob in diesen Bereichen ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns, weiterhin engagiert für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerausstattung – insbesondere bezüglich der Steckdose und des Lichts am Bett, der Anzahl der Kleiderbügel sowie der eingeschränkten Internetverbindung – nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis.
Wir bedauern, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt und den Gesamteindruck getrübt haben.
Ihre Rückmeldung zur Funktionalität und Ausstattung der Zimmer ist für uns besonders wichtig, da sie uns dabei unterstützt, gezielt an Verbesserungen für unsere Gäste zu arbeiten.
Geben Sie uns gerne immer direkt einen Hinweis, sollten während Ihres nächsten Aufenthaltes Probleme oder Unklarheiten auftreten.
So haben wir die Möglichkeit Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und etwaige Probleme zu beheben
oder Ihnen ein anderes Zimmer zur Verfügung zu stellen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Anmerkungen und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Könnte im Bereich der Zimmer und Bäder renoviert werden.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke zu schildern.
Es freut uns, dass Sie insbesondere die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Auch die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und sehen Ihr Lob in diesem Bereich als Anerkennung unserer täglichen Bemühungen.
Ihre Hinweise bezüglich der Sauberkeit des Fußbodens und der Toilette sowie dem Zustand der Silikonfuge im Bad nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechend in die interne Qualitätskontrolle geben. Ebenso ist uns bewusst, dass eine zeitgemäße Modernisierung der Zimmer und Bäder wesentlich für einen angenehmen Aufenthalt ist. Ihr offenes Feedback ist uns dabei eine wertvolle Orientierung, um gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

sehr gut

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit Ihrem Zimmer, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der verkehrsgünstigen Lage zu Ihrem Messebesuch zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation.
Ihre Anmerkungen zu den Steckdosen an der Arbeitsfläche des Schreibtisches sowie zu den Fugen im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wichtig, da sie uns helfen, die Ausstattung und den Komfort für unsere Gäste stetig zu verbessern.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Michael
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Michael,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der funktionalen Ausstattung sowie den gebotenen Annehmlichkeiten, wie der Kaffeemaschine, rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zur günstigen Verkehrsanbindung unseres Hauses wissen wir ebenso zu schätzen.
Auch Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam wahr, da uns Ihre Einschätzung sehr wichtig ist und wir unseren Gästen stets ein angenehmes Umfeld bieten möchten.
Wir danken Ihnen für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Überragend!

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so hervorragend zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie insbesondere die Geräumigkeit, Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams und unser Preis-Leistungs-Verhältnis besonders positiv hervorheben. Ihr überaus positives Urteil ist für unser gesamtes Team eine große Motivation und eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dortmund wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Hafner
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Old but good

Sehr geehrter Herr Hafner,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke zu schildern.
Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden sowie mit der guten Verkehrsanbindung unseres Hauses zufrieden waren
und diese Punkte besonders positiv hervorheben. Ihr Lob ist für unser Team sehr motivierend.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, insbesondere zu den Steckdosenlösungen, aufmerksam zur Kenntnis.
Auch Ihr Feedback zur Sauberkeit des Teppichbodens und dessen Zustand ist uns wichtig und zeigt uns, wo wir weiter an unseren Standards arbeiten können.
Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein sehr schönes Hotel was unserer Gruppe sehr gut gefallen hat. Anbindung zur Messe Dortmund ist optimal. Frühstück hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke zu schildern.
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Gruppe sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und unser Frühstück sowie die optimale Anbindung zur Messe Dortmund besonders positiv hervorheben.
Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Ausstattung der Zimmer und zur allgemeinen Aufenthaltsqualität ist für das gesamte Team eine schöne Anerkennung.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Waschbeckenabfluss im genannten Zimmer aufmerksam zur Kenntnis.
Wir schätzen Ihre Offenheit und freuen uns, dass wir die von Ihnen beschriebene Situation schon persönlich klären konnten.
Rückmeldungen wie Ihre geben uns wichtige Hinweise, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr differenziertes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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