Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,678 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Insgesamt ein nettes Hotel. Hatte getrennte Betten bestellt, nicht bekommen. Zimmer roch leider muffig. Und als Begrüssung stand ein falscher Name auf dem Schreibtisch.
Schade

Sehr geehrte Frau W, vielen Dank für Ihr Feedback, gerne werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

alles top gepflegt, perfekter Eingangsbereich, angenehmer Essbereich

Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das im Anschluss abgegeben Feedback.
Es ist schön zu sehen, dass Sie einen so tollen Aufenthalt hatten.
gerne gebe ich Ihre lobenden Worte an meine Kollegen weiter. Diese werden sich sicherlich auch freuen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Woche und verbleiben mit herzlichen Grüßen i.A Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr schönes Haus mit sehr guter Lage zum Stadion und freundlichem Personal.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr freundliches Personal sowohl in der Rezeption als auch in der Küche und Bedienung.Rundum sehr zufrieden.Zur gleichen Zeit waren auch sehr viele freundliche Gäste anwesend die den Kongress Jehovas Zeugen besucht haben.Alle sehr sehr umgänglich und freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir kommen gerne wieder. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist ausserordentlich ansprechend. Vom Einchecken bis zum Auschecken waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Einfach super , wir haben uns sehr wohl gefühlt, auch unser Hund

Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihren Besuch.
Eine 100%ige Zufriedenheit bedeutet ein großes Lob für uns.
Meine Kollegen haben sich sehr über Ihr Feedback gefreut.
Wir wünschen Ihnen ein gutes Wochenende und verbleiben mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir haben uns bei ihnen sehr wohl gefühlt. Besonders die Freundlichkeit des Personals.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Teppich waren Flecken sonst sehr gut fantastisch

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter. Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek /Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Haben uns sehr wohlgefühlt. Kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Parkgarage. Bitte beachten Sie, dass es sich um eine öffentliche Tiefgarage handelt. Gerne stehen Ihnen auch kostenfreie Parkmöglichkeiten vor dem Haus zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Würden immer gerne wiederkommen, besonders gut Nichtraucher-Zimmer

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
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