Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,679 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es war wie immer alles bestens, wie jedesmal!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir sind sehr angenehm überrascht von dem Hotel und werden es definitiv wieder nutzen, nicht zuletzt auch wegen der ausgeprägten Freundlichkeit der Mitarbeiter, man fühlte sich jederzeit willkommen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

gutes Hotel, freundliche Mitarbeiter, war sehr zufrieden

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
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Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gut, angenehm, toller Service der freundlichen Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel ist sauber und gepflegt, das Personal freundlich und hilfsbereit.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gutes Konferenzhotel, Wellnessbereich ok, verbesserungsfähig

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu der Zimmertür. Diesem Hinweis gehen wir selbstverständlich sofort nach.
Wir wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Der Saunabereich macht keinen
Guten Eindruck, alte einrichtung, ständig nasser Boden ... unschön

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter. Mit bedauern haben wir gelesen, dass unser Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek /Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (09/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Hat mir sehr gut gefallen, gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Assistant Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir sind seit mehreren Jahren regelmäßig 1 - 2 Mal im Jahr zu Gast und waren immer sehr zufrieden.

Sehr geehrte Familei B,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Alles sehr gut. Nur die Badewanne/Dusche ist nicht behindertengerecht. Der Ein-und Ausstieg ist relativ hoch wegen Hüft OP vor 3 Monaten.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schöne, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Gerne können Sie uns vor Ihrem nächsten Aufenthalt kontaktieren, dann stellen wir Ihnen ein Zimmer mit Dusche zur Verfügung.
Wir freuen und auf ein Wiedersehen und verbleiben mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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