Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,679 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/04/2019)
Date of experience: 02/2019

Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen. Speziell die Fenster sind nicht wirklich dicht und entsprechen vom Schallschutz her bei weitem keinem aktuellen Standard. Das ist umso ungünstiger, da das Hotel direkt an der sehr viel befahrenen Hauptstraße (B1) liegt. Einer der Aufzüge funktionierte nicht und wurde auch in den beiden Tagen meines Aufenthaltes nicht repariert. Ansonsten ein gepflegtes und angenehmes Hotel.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider hatten wir einen technischen Defekt und das Ersatzteil ließ leider auf sich warten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Prima Hotel, schönes Zimmer. Reichhaltiger Frühstück. Buffet am Samstagabend was gut.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern wo man gut Essen kann und sich einfach rundum wohlfühlt.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Helles, freundliches Hotel - lediglich der Restaurant-Bereich ist etwas eintönig

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Ein sehr gutes Hotel für einen Messebesuch, gute Verkehrsanbindung und sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (08/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Hier muss Dorint als neuer Betreiber noch investieren

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne geben wir dieses Feedback - intern - weiter.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben
mit herzlichen Grüßen aus Dortmund i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/04/2019)
Date of experience: 04/2019

Sehr angenehmer Aufenthalt. Vielen Danke.

Sehr geehrter Gast ,
wir danken Ihnen.
Es ist schön zu lesen, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so gut zu bewerten.
Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Sarah Schulz / Assistant Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein sehr gut geführtes Haus und für uns als BVB-Fans überzeugt die Nähe zum Stadion

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es ist schön, dass wir Sie überzeugen konnten und wir hoffen Sie bei dem nächsten Heimspiel schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund i.A. Sarah Schulz
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Gute Adresse. Gepflegtes und in vielen Bereichen renoviertes Haus. Die beiden gläsernen Aufzüge in der Lobby und die offene Gestaltung haben uns gut gefallen. Dass die Preise relativ hoch sind, lässt sich mit Lage und Veranstaltungskalender erklären (an diesem Wochenende bestand das Publikum vor allem aus Fußball-Fans und Konzertbesuchern). Der Service war insgesamt gut (wenn man von unserem Bestellproblem am zweiten Abend absieht). Die Parkplatzsituation ist ein großes Übel, das hoteleigene Parkhaus verfügt nur über wenige Plätze und ist schnell gefüllt. Dumm, dass man trotzdem einfahren kann, denn der einzige frei bleibende Platz ist eine kurze Stellfläche für Miniautos mit max. 3m Länge. Schade, dass eine Reservierung nicht möglich ist.

Sehr geehrter Gast,

haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte über unser Personal. Dass wir jedoch mit unserem Service in der Hotelbar dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr.
Wir haben Ihr Anliegen mit Bedauern zur Kenntnis genommen und möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre Kritik offen geäußert haben.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich, Sie beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen .i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/04/2019)
Date of experience: 03/2019

insgesamt angeneheme freundliche Atmosphäre

Sehr geehrter Herr N, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
Back to Top CERTIFICATE what's this?