Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,618 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (31/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir haben uns rundherum wohl gefühlt, toller Service, leckeres Essen, klasse Frühstücksbuffet - wir kommen wieder und empfehlen das Dorint An der Westfalenhalle in Dortmund auf jeden Fall weiter.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Ansprechender Eingangsbereich, Bar, Rezeption. Freundliche Farbgestaltung.
Sehr freundliches Personal, man hat sich gut um uns gekümmert.
Positiv war auch der Kühlschrank im Zimmer, bei dem heißen
Wetter angenehm, Getränke für unterwegs kühlen zu können.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr schön geführtes Haus mit kompetenten Personal, sehr gutem Frühstück und gute Möglichkeiten zum Abendessen und Entspannen.

Sehr geehrte Frau G.,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Uns haben das Essen und die Cocktails gut geschmeckt. Die Eingangshalle ist schön groß und einladend.
Die Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption waren sehr freundlich. Ein besonderes Lob geht dabei an den jungen blonden Kollegen, der während unseres Kongressaufenthaltes stets sehr freundlich und herzlich war!

Sehr geehrte Frau M.,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte.
Meine Kollegen haben sich sehr über Ihre tolle Bewertung gefreut.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Dortmund i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Uns wurde gesagt wir können das Parkhaus benutzen ab und zu rausfahren und wieder einen Parkplatz bekommen

Hat überhaupt nicht geklappt deshalb mussten wir die Koffer beitragen bei der Abfahrt

Sehr geehrter Gast,
bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider verfügt unsere TIefgarage nur über 100 Plätze und da dies eine öffentliche Tiefgarage ist, können wir leider auch nichts reservieren.
Wir hoffen Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche.
Mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches Personal. Saubere Zimmer. Habe nicht zu bemängeln.

Sehr geehrter Herr Z.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr positiv, sauber und netter Service.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles ok .Im Bad sollte die Mischbatterie der Dusche entkalk werden,

Sehr geehrter Herr R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und den darin enthaltenen Hinweis.
Gerne gebe ich diesen an die zuständigen Mitarbeiter weiter.
Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und verbleiben mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Das Hotel war genau richtig für das Wochenende. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war sehr ansprechend. Alles war sauber und die Klimaanlage hat auch bei hohen Außentemperaturen funktioniert. Gerne kommen wir wieder.

Sehr geehrter Herr R.,
Ihre positiven Worte freuen uns sehr.
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind für uns Grundvoraussetzungen, um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen.
Besuchen Sie uns doch gerne bei Ihrem nächsten Stop - in Dortmund - wieder, wir freuen uns.
Herzliche Grüße i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr freundliches Personal, sauber, trotz der extremen Hitze ein kühles Zimmer

Sehr geehrter Herr D.,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.
Bei den Temperaturen der letzten Tage, ist ein gut gekühltes Zimmer immer eine gute Sache.
Ihr Feedback zu unseren Mitarbeitern leite ich gerne weiter, diese werden sich sicherlich sehr darüber freuen.
Wir heißen Sie auch beim nächsten Mal wieder herzlich willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute, i.A: Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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