Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,643 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die gute Erreichbarkeit unseres Hauses sowie die allgemeine Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis positiv hervorheben. Ihr Lob nehmen wir mit großer Freude entgegen, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen.
Ihren Hinweis zur Lautstärke der Klimaanlage nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Ihr Komfort dadurch beeinträchtigt wurde, und schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr. Solche Rückmeldungen ermöglichen es uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Service fortlaufend zu optimieren.
Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Georg
Business
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top preis Leistung wenn kein Sonderpreis wegen Messe oder Fußball, Bäder müssten renoviert werden

Sehr geehrter Georg,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so detailliert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis in unserem Haus schätzen und sich insbesondere von der ruhigen Zimmerlage sowie der durchdachten Arbeitsmöglichkeit mit Schreibtisch und Stehlampe angesprochen fühlten. Auch Ihre positive Rückmeldung zur guten Verkehrsanbindung und zur Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit Freude entgegen.
Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, insbesondere bezüglich der fehlenden Steckdose am Bett und der für Sie etwas ungewohnten Schalter, nehmen wir aufmerksam auf. Ebenso bedauern wir die von Ihnen geschilderten Einschränkungen in der Badreinigung und den Renovierungsbedarf der Bäder. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und unseren Gästen einen noch höheren Komfort zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches, konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Werner Klein
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren rundum mit allem zufrieden

Sehr geehrter Herr Klein,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers, die angenehme Klimatisierung und den reibungslosen Ablauf hervorheben. Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Service wissen wir sehr zu schätzen – dies motiviert uns besonders in unserem täglichen Engagement.
Auch Ihre Bewertung hinsichtlich des hervorragenden Preis-Leistungsverhältnisses und der allgemeinen Funktionalität aller Ausstattungen im Zimmer nehmen wir mit großer Freude entgegen. Ihre hohe Zufriedenheit ist für uns die schönste Bestätigung.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben.
Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um Ihnen und allen unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Mit herzlichen Grüßen,
Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Akzeptabel

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns so präzises Feedback zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Sauberkeit in anderen Bereichen des Hauses sowie die verkehrsgünstige Lage unseres Hotels schätzen konnten. Ihr Lob in diesen Punkten nehmen wir als Bestätigung unseres täglichen Engagements für unsere Gäste.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit im Zimmer und insbesondere im Badezimmer während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zu den genannten Mängeln – wie die Verunreinigung der Dusche, der Nachtspinte sowie des Teppichbodens und unter dem Bett – nehmen wir sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.
Auch Ihre Anmerkungen zum Preis für den Zimmerservice und das Parkhaus nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass Preisgestaltung ein wichtiger Faktor für Ihre Zufriedenheit ist und werden Ihre Hinweise intern weitergeben, um unser Angebot weiterzuentwickeln.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gutes Haus, komme gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie gerne bei uns zu Gast waren und insbesondere die Qualität der Zimmer, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Auch Ihre positive Einschätzung hinsichtlich der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns schon heute darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Johannes K.
Business
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Johannes.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns besonders, dass Sie mit der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren und der Safe für Ihren Laptop von besonderem Nutzen war. Ihr positives Feedback zur Sauberkeit unseres Hauses sowie zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre Hinweise zu dauerhaften Flecken auf dem Boden nehmen wir aufmerksam auf - wir wissen, wie wichtig ein gepflegtes Umfeld für das Wohlbefinden ist. Ebenso freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis und die Verkehrsanbindung positiv einschätzen und Sie unser Haus weiterempfehlen würden.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr differenziertes Feedback und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Verkehrsanbindung bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – vollkommen zufrieden waren. Ihr ausgezeichnetes Feedback ist ein schönes Lob und eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Bernward
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Bernward,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserer Lage, der Freundlichkeit unseres Teams sowie dem gebotenen Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren.
Auch Ihre Bewertung bezüglich Zimmer, Ausstattung und Sauberkeit wissen wir zu schätzen und nehmen diese als Ansporn, unseren Standard weiterhin hochzuhalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Im großen und ganzen war ich schon zufrieden, wie gesagt nur die Sache mit den fehlenden Steckdosen und den Problemen mit der Dusche, ansonsten war alles ok und ich würde auch wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren, insbesondere die freundliche Atmosphäre unseres Teams und die günstige Verkehrsanbindung hervorheben und uns auch künftig wieder besuchen würden. Solches Feedback ist für uns eine wichtige Bestätigung.
Ihre Hinweise zur Ausstattung sowie zu den technischen Gegebenheiten im Zimmer nehmen wir mit besonderem Interesse zur Kenntnis. Dass die Anzahl der Steckdosen am Bett sowie die Dusche in Bezug auf Wasserdruck und Temperaturregelung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, bedauern wir sehr. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, speziell in Bereichen, die weniger im Fokus stehen, nehmen wir ernst. Ihre Rückmeldung zeigt uns auf, wo wir unser Angebot gezielt überprüfen und mögliche Verbesserungen planen können.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Offenheit in Bezug auf das Preis-Leistungsverhältnis und das allgemeine Erscheinungsbild Ihres Zimmers. Wir verstehen, dass Ausstattung und Modernität für einen gelungenen Aufenthalt eine zentrale Rolle spielen.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
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