Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,718 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Insgesamt ein gutes Stadthotel. Allerdings viel zu wenig Parkplätze in der Hotelgarage und kaum Ausweichmöglichkeiten in der Nachbarschaft.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserer Wurstauswahl. Bitte geben Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne direkt einen Hinweis. Unser Team steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung. Gerne gehen wir diesem Hinweis sofort nach. Vielen Dank.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Super. Nettes, freundliches Personal, sehr saubere Zimmer, gutes Essen. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Guter und netter Aufenthalt mit sehr freundlichen Personal!

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Top Hotel, top Service! Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr guter Eindruck, Lobby und Rezeption. Badezimmer und Zimmer renovierungsbedürftig

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Ihre besonders freundlichen Worte über unser Personal geben wir gerne direkt weiter.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhalle Dortmund freut sich sehr, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen.
Vielleicht in einem unserer komplett renovierten Deluxe-Zimmern?
Sprechen Sie uns gerne an.
i.A. Laura-Lena Stanek / rooms division manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Zimmer gute Größe, Teppich in die Jahre gekommen. Frühstück nur durchschnittlich

Sehr geehrter Herr H, vielen Dank für Ihr Feedback, gerne werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Great hotel with nice rooms and friendly and flexible staff

Dear guest,

thank you for sharing your feedback. Nice to read that you had a pleasant stay with us. I'm happy to forward your praise to our team.

We are looking forward to welcome you again soon.

Sending you our best regards,
p.p. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Die Reservierung erfolgte über die Zentrale. Das Zimmer war OK aber zum Preis über € 200. ist nicht gerecht. Da ich sehr oft im Hotel verbringe erlaube ich mir das einmal auszusprechen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu Ihren Zimmerpreis zum gebuchten Zeitpunkt. Melden Sie sich gerne für eine neue Anfrage telefonisch bei uns. Unsere Kollegen aus der Zimmerreservierung bieten Ihnen auch gerne unsere Frühbucherrate an. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

alles bestens, sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wirkt leider nur auf den ersten Bilck sehr ordentlich.

Sehr geehrte Frau G, Dank für Ihr Feedback, gerne werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit herzlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
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