Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,711 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Wir fühlen uns wohl bei Ihnen, da eine herzliche, ja fast persönliche Bindung entstanden ist. Allerdings könnten die o.a. Punkte wirklich verbessert werden. Dies betrifft insbesondere die Küche. Die am Samstagmittag angebotene Kraftbrühe war kaum essbar.

Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte.
Selbstverständlich werden wir diesen Hinweis an die entsprechende Abteilung weitergeben, um uns in Zukunft zu verbessern.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen eine gute Woche.
Mit herzlichen Grüße i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles bessten. Freundliche Mitarbeiter. Sehr sauber

Sehr geehrte Frau P.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

gutes Hotel, gute Mitarbeiter. Zimmer etwas in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe Kategorie an. Diese wurden vor kurzem komplett renoviert.
Sprechen Sie uns gerne an.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gute Anbindung, Angenehm, komfortabel, nicht teuer

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (30/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Gute Lage (hervorragender Schallschutz zur Straße!). Freundliche Mitarbeiter. Umfangreiches, köstliches Frühstücksbuffet.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Besonders freundliches, hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Angenehm ruhig, für zum Messecentrum, nur mäßige Verpflegung

Sehr geehrte Frau L.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne gebe ich dieses, an die Kollegen aus den entsprechenden Abteilungen, weiter.
Solche Hinweise sind sehr wichtig, um evtl. Handlungsbedarf aufzudecken.
Ich wünsche Ihnen eine gute Woche und verbleibe mit herzlichen Grüßen aus Dortmund i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (29/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Das Hotel ist gut gelegen in der Nähe des Dortmunder Hauptbahnhofs und bietet alles, was das Herz des BVB-Fans begehrt. Perfekte Nähe zum Stadion und viele BVB-Equipments. Am Spieltag eine zusätzliche Bar, wenn man sich die Zeit bis zum Spiel vertreiben will. Kleiner Fanshop mit BVB-Artikeln. Diverse Extras (z.B. Paketkartons) werden einem auf Anfrage kostenlos zur Verfügung gestellt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Nett,schön,freundlich, Parkhaus leider zu klein für größere Fahrzeuge

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (24/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Good hotel with excellent location for the Exhibition Hall. Everything works well and efficient. During Exhibition the rooms are way overrated.

Dear guest, you are more than welcome! What a warm feedback. We are very happy that you appreciate our daily effort to make everyone feel very comfortable. I will pass your lob to all our teams, our staff will enjoy your comments.
Sending you our best regards.
p.p. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
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