Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,638 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr schones und gutes Hotel, wurde Ich immer wieder buchen

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Die Mitarbeiter im Service- (Getränke)
befanden sich teilweise im ‚Trancezustand‘.
Der Check in sehr gut!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die darin enthaltenen Informationen.
Gerne werden wir diese Situation mit den jeweiligen Mitarbeitern besprechen.
Es freut uns aber , dass Sie sich trotzdem recht wohl bei uns gefühlt haben.
Mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/05/2019)
Date of experience: 05/2019

40 Zeichen als Pflichtangabe ist .... für jemanden, der keine Angaben machen möchte

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Ihr Feedback - bezüglich der Pflichtangaben im Rahmen einer Bewertung - an die entsprechenden Stellen weitergegeben.
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Gebäude ist veraltet und benötigt Renovierung. Das parken in der Umgebung ist nicht ausreichend und für das parken zu bezahlen finde ich unverschämt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die darin enthaltenen Anmerkungen.
Wie Sie sicherlich gesehen haben, ist unsere Lobby und der Restaurant- und Barbereich bereits renoviert worden.
Desweiteren sind unsere Deluxezimmer komplett neu gemacht worden.
Gerne können Sie uns bei einer nächsten Buchung kontaktieren, dann bereiten wir Ihnen (nach Verfügbarkeit) ein solches Zimmer vor.
Bei unserer - dem Hotel angeschlossenen - Tiefgarage, handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und verbleiben mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen wieder.Sehr freundliches Personal, besonders im Service (vor allen Dingen beim Frühstück). Frühstück und Abendessen sehr gut.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Alles in allem ist das Dorint eine gute Adresse, wenn man Veranstaltungen in den Westfalenhallen oder Fußballspiele des BVB besuchen möchte und von auswärts kommt!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren.
Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr gut !!! Der Service vom Personal hat mit
Besonders gefallen

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche und verbleiben mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Wir haben uns über viele Dinge geärgert und haben dies auch beim auschecken weitergegeben. Daher entfällt hier die Wiederholung. Sie wurden sicher darüber unterrichtet. Gerne können Sie es aber bei Booking com nachlesen.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Diesbezüglich haben wir Sie bereits separat kontaktiert und würden uns freuen, wenn Sie uns eine kurze Antwort zukommen lassen.
Mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Schönes Businesshotel mit Wohlfühlatmosphäre in guter Lage zu Messe und Stadion.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback - und Ihre Anmerkungen - an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (21/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Ich hatte einen sehr guten Eindruck, bin jetzt zum dritten Mal bei Ihnen in Dortmund und hatte jedesmal die selbe Juniorsuite, mit der ich sehr zufrieden war.Der einzige Minuspunkt ist der Parkplatz, da ich mit einem VAN anreise, der über 2 Meter ist, ist jedesmal eine zeitverschwendende Parkplatzsuche nötig.Hier sollte man sich auch mal darum kümmern.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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