Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,612 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr freundlich höflich und hilfsbereit. Es lief alles sehr reibungslos ab.Ich bin sehr zufrieden und buche gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns besonders, dass Sie die Freundlichkeit, Höflichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie den reibungslosen Ablauf Ihres Aufenthalts hervorheben. Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft, erneut bei uns zu buchen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung und bedeuten dem gesamten Team viel.
Auch die sehr guten Bewertungen für Zimmerqualität, Funktionalität, Sauberkeit und Verkehrsanbindung wissen wir zu schätzen. Ihr differenziertes Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis hilft uns, unsere Leistungen weiter zu optimieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Personal top.Zuvorkommend, freundlich, hilfsbereit in allen Bereichen.
Nettes Ambiente im Lobby, Restaurant Bereich.
Aber die Zimmer, zumindest das unsere hat einen Renovierungsstau, besonders der Badbereich. Das trübt ein wenig das Wohlfühlen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert und offen zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und das zuvorkommende Auftreten unseres Teams in allen Bereichen positiv hervorheben. Ihr Lob für das Personal sowie das angenehme Ambiente im Lobby- und Restaurantbereich ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Mit Bedauern nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand Ihres Zimmers, insbesondere des Badezimmers, und die wahrgenommenen Spuren von Renovierungsbedarf zur Kenntnis. Die von Ihnen genannten Punkte wie Schimmel in den Fugen der Dusche, der Zustand des Teppichbodens sowie die Ausstattung des Badezimmers werden aufmerksam aufgenommen. Auch Ihre Rückmeldungen zum Heizlüfter, dem Wasserhahn und der Funktionalität in diesem Bereich verstehen wir. Es tut uns leid, dass diese Aspekte Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts beeinträchtigt haben.
Besonders anerkennen möchten wir, dass Sie die hohe Einsatzbereitschaft und Gründlichkeit unserer Reinigungskräfte trotz der baulichen Gegebenheiten hervorheben. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, gezielt Verbesserungsmaßnahmen zu prüfen und umzusetzen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Ehrlichkeit und hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie in vielen Bereichen, insbesondere bei der Zimmerqualität, der Sauberkeit, der zentralen Verkehrsanbindung sowie der Freundlichkeit unseres Teams, so positive Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wichtige Anerkennung unserer täglichen Arbeit.
Gleichzeitig möchten wir Ihnen für Ihre offenen Hinweise zur Klimatisierung des Zimmers und der Eignung der Bettdecke in den Sommermonaten danken. Wir verstehen, wie maßgeblich ein angenehmes Raumklima und passendes Bettzeug zu einem erholsamen Aufenthalt beitragen. Ihre Rückmeldung hilft uns, Verbesserungsmöglichkeiten gezielt zu erkennen und die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.
Wir wissen Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung sehr zu schätzen und freuen uns, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr netter Aufenthalt, gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders angenehm empfunden haben und sowohl die Größe des Zimmers als auch die Sauberkeit, die verkehrsgünstige Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Anmerkung zum Zustand und zur Modernität der Zimmer haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir wissen, wie wichtig ein zeitgemäßes Ambiente für einen rundum gelungenen Aufenthalt ist, und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, das uns hilft, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und hoffen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles zusammen gefasst ziemlich zufrieden stellend.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke differenziert mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden positiv hervorheben. Ihre Zufriedenheit in diesen Bereichen ist für unser Team eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Ihre Hinweise zur Verkehrsanbindung nehmen wir mit großem Verständnis zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dennoch danken wir Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam machen, denn solche Rückmeldungen sind für uns besonders hilfreich, um bestehende Herausforderungen besser nachvollziehen zu können.
Wir schätzen ebenso Ihre guten Bewertungen hinsichtlich Zimmerausstattung und Preis-Leistungs-Verhältnis und danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback. Ihre differenzierte Einschätzung unterstützt uns darin, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
By Wiemann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr schönes Hotel

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit einer solch positiven Bewertung zu versehen und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr schön empfunden haben und insbesondere mit der Zimmerqualität, der Ausstattung, der Sauberkeit sowie der verkehrsgünstigen Lage rundum zufrieden waren. Ebenso ist Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Teams und Ihre Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Ihr positives Fazit und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft bedeuten uns sehr viel. Rückmeldungen wie Ihre sind für das gesamte Team eine wunderbare Motivation und Bestätigung, unseren Service weiterhin mit Freude und Sorgfalt zu gestalten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
Tom Tröbs / General Manager
By Fransen Iris
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ein freundliches, sauberes Hotel, wo wir gerne wieder buchen.
Leider konnten wir aus Zeitgründen nicht alle Angebote des Hauses nutzen, was wir aber bestimmt nachholen werden.

Sehr geehrte Gäste,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten und uns Ihre wertvollen Eindrücke mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und sauberes Hotel positiv hervorheben und gerne wieder einen Besuch bei uns planen. Besonders danken wir Ihnen für Ihr Lob an die Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, liegt uns sehr am Herzen.
Ihre Rückmeldungen bezüglich des Zimmers und der Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Hinweise zu Gebrauchsspuren, Flecken an Gardinen sowie der Wunsch nach einer Bedienungsanleitung für den Tresor helfen uns, die Qualität unseres Angebots weiter zu optimieren. Seien Sie versichert, dass wir diese Aspekte intern besprechen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Auch Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere im Hinblick auf die Parksituation und die Parkplatzgebühren, werden wir in unsere Überlegungen zur stetigen Verbesserung der Gästezufriedenheit einbeziehen.
Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit finden, alle Angebote unseres Hauses ausgiebig zu nutzen, und freuen uns schon heute, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
By Bärbel Coburger
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles in Ordnung und zu empfehlen

Sehr geehrte Frau Coburger,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch insgesamt als angenehm empfanden und unser Haus weiterempfehlen würden.
Besonders Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.
Solches Feedback motiviert uns, unser Engagement für das Wohl unserer Gäste täglich aufrechtzuerhalten.
Ihre Anmerkung bezüglich der Matratze in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.
Wir wissen, wie wichtig ein gutes Schlafgefühl für einen erholsamen Aufenthalt ist, und danken Ihnen für Ihren Hinweis, den wir gern im Team weitergeben.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund,
Tom Tröbs / General Manager
By Micha
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr freundliches und serviceorientiertes Personal an der Reception und beim Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Micha,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch positiven Rückmeldung zu bewerten.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Serviceorientierung unseres Teams an der Rezeption sowie beim Frühstücksbuffet hervorheben.
Ihr Lob geben wir gerne an die Mitarbeitenden weiter – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.
Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit, Verkehrsanbindung und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und alles Notwendige in Ihrem Zimmer vorgefunden haben.
Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und Ihre wertschätzenden Worte sind für uns eine wunderbare Anerkennung unseres täglichen Engagements.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Tom Tröbs / General Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Gutes, gepflegtes Hotel. Sehr freundliches und kompetentes Personal.

Sehr geehrter Herr Müller,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als gepflegt und komfortabel wahrgenommen haben und vor allem die großzügige Zimmergröße
sowie die Ausstattung mit Kühlschrank und Tisch schätzen konnten. Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit und zum Zustand des Hauses
ist für uns ein besonderer Ansporn, auch weiterhin auf gleichbleibend hohem Niveau für das Wohlbefinden unserer Gäste zu sorgen.
Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams.
Dass Sie sich willkommen gefühlt haben, ist für uns eine wichtige Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Ihre Einschätzung zur Verkehrsanbindung und zum direkt erreichbaren Parkhaus nehmen wir dankbar zur Kenntnis.
Auch Ihre Hinweise zur Lautstärke der Klimaanlage und zur Funktionalität im Zimmer sind für uns wertvoll.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich dazu geäußert haben, und nehmen Ihre Anmerkung aufmerksam zur weiteren Prüfung auf.
Ihr positives Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis rundet Ihre umfassende Rückmeldung ab, für die wir uns herzlich bedanken.
Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Dortmund
Tom Tröbs / General Manager
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