Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,683 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr freundlich, ruhig, Badezimmer nicht so schön, Dusche mit hohem Einstieg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir verfügen ebenfalls über Walk In Duschen. Gerne haben wir diesen Wunsch in Ihrer Kartei vermerkt Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Hotel ist in Ordnung, Parkplatzsituation vor allem bei Dortmund Spielen eine Katastrophe. Ich versteh nicht warum man keinen Parkplatz reservieren kann.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Ihnen leider keinen Parkplatz mehr in unserer öffentlichen Tiefgarage anbieten konnten.
Leider verfügt diese nur über 100 Stellplätze. Bei BVB Heimspielen & Konzerten schließen wir die Garage, sodass nur Hausgäste einen Platz bekommen. Aufgrund der Anzahl der Stellplätze ist es uns hier leider nicht möglich, Plätze zu reservieren. Unser Team ist Ihnen immer gerne behilflich einen Stellplatz in der näheren Umgebung zu finden, falls die Garage bereits voll ist. Sprechen Sie uns gerne an.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund würde sich sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ein sehr angnehmes Ambiente. Auch die Weihnachtsstimung kam nicht zu kurz.

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Haus und Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Ambiente und unsere Weihnachtsdekoration gefallen hat.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Dortmund, i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Gutes Hotel zum Weiterempfehlen. Wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wonderful! Great helpful staff members and overall great service!

Dear guest, , thank you so much for taking the time to evaluate your stay at Dorint Dortmund. We are happy that you enjoyed your stay! The staff will be happy about your compliment! Sending you our best regards from Dortmund,p.p. Laura-Lena Stanek / Front Office Manager
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr sehr angenehm und klasse Personal
Sauber und ordentlich

Sehr geehrter Herr N, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Wir waren eigentlich zufrieden, aber vom Frühstück waren wir etwas entäuscht.

Sehr geehrte Gäste,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Hause zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten.
Schade, dass wir Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht überzeugen konnten. Lag es hier an der Auswahl oder der Qualität?
Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können.
Mit besten Grüßen aus Dortmuns, i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ein angenehmes, ruhiges und freundliches Hotel.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sauberes Hotel in zentraler Lage mit freundlichem Personal. Top!

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wie schön, dass Ihnen unsere neuen Matratzen zugesagt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Das Bett roch sehr unangenehm (nach Hund), mussten die ganze Nacht das Fenster öffnen. Ansonsten ein schönes Hotel mit einer tollen Bar

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir entschuldigen uns für die Geruchsbelästigung – dies ist ganz sicher ein Bereich, bei dem es keine Kompromisse geben darf. Ich kann Ihnen versichern, dass dies nicht der Standard des Dorint an den Westfalenhallen Dortmund ist.
Bitte geben Sie unserem Personal bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen Hinweis, falls etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist. Selbstverständlich werden wir hier direkt aktiv.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
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