Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,714 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Die Hotelzimmer sind etwas in die Jahre gekommen in der 5. Etage zumindestens und könnten saniert werden im Bad Bereich

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter. Mit bedauern haben wir gelesen, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben hier schon entsprechend reagiert und den Vorfall mit unser Hausdame besprochen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserem Bad. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Diese Badezimmer wurden komplett neu renoviert und verfügen über eine Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek /Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Alles gut gerne wieder tolles Ambiente !!

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/09/2019)
Date of experience: 09/2019

Sehr gutes Hotel mit ausgesprochen serviceorientierten Mitarbeitern. Jederzeit gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr gepflegtes Hotel mit toller Bar und geschmackvollem Restaurant

Sehr geehrter Herr Schw.,
vielen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren.
Es ist toll, dass Sie eine so gute Zeit bei uns hatten und Ihren Aufenthalt genießen konnten.
Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Tolles Hotel mit allem was man Braucht und noch vielem mehr.
Was mich am meisten gefreut hat war die Perfekt Funktionierende Klimaanlage auf dem Zimmer, da es Draußen an die 36 Grad warm war funktionierte diese Tadellos.

Sehr geehrtes Ehepaar E.,
vielen Dank für Ihren Besuch und die tolle Bewertung.
Gerne geben wir dieses Feedback an unsere Mitarbeiter weiter.
Diese werden sich sicherlich sehr freuen.
Bitte besuchen Sie uns doch bald wieder.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Dortmund i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/08/2019)
Date of experience: 08/2019

gutes hotel, freundliches personal, gute verkehrsanbindung und trotzdem recht ruhig. Austattung müsste modernisiert werden. Zugang zum Sauna/Fitness bereich ist leider nur über die Lobby(Glasaufzüge) möglich. Hier wäre ein diskreterer Zugang sicherlich nicht verkehrt.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und die - im Anschluss - abgegebene Bewertung.
Gerne geben wir Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Wie Sie sicherlich gesehen haben, ist unsere Lobby, das Restaurant und die Bar bereits renoviert worden, ebenso die Deluxezimmer.
Gerne können Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Deluxezimmer anschauen, oder direkt buchen.
Wir wünschen Ihnen noch eine gute Woche und verbleiben mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (28/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Insgesamt ein sehr schönes Haus , der Baulärm an der Vorderseite des Hauses ist unangenehm wenn man die Terasse nutzt

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu der Baustelle auf der gegenüberliegende Straßenseite. Leider können wir Ihnen hier nur den Hinweis geben, dass die Bauarbeiten bald abgeschlossen sind. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Alles perfekt, sehr zu empfehlen. Service und Freundlichkeit sind bemerkenswert,

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Rooms Division Manager
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (26/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Alles in allem waren wir mehr als zufrieden. Trotz mehrtägiger Veranstaltung in der Westfalenhalle, konnten wir im Hotel sogar noch etwas entspannen und hatten ein wenig „Urlaubsfeeling“.
Wir würden auf jeden Fall wieder buchen!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Rooms Division Manager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ein sauberes Haus mit freundlichem Personal. Für kürzere Geschäftsreisen bis zu einer Woche Ideal. Bei längeren Aufenthalten empfehle ich eine Suite, die normalen Zimmer werden dann recht schnell klein.

Sehr geehrter Herr T.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne gebe ich diese an meine Kollegen weiter.
Diese werden sich sicherlich genauso freuen, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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