Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,640 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein sehr angenehmer Aufentalt!Immer wieder gerne!

Sehr geehrter Gast,
es ist sehr schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Gerne werden wir Ihre sehr gute Bewertung an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

a pleasant ambience, delicious breakfast, friendly staff

Dear guest, you are more than welcome!
What a warm feedback.
We are very happy that you appreciate our daily effort to make everyone feel very comfortable.
I will pass your lob to all our teams, our staff will enjoy your comments.
Sending you our best regards.
p.p. Sarah Schulz / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute und interessante Bewertung :-)
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nur ein Paar Kleinigkeiten sollten verbessert werden (Badezimmer wie oben beschrieben).
Insbesonder finden wir es gar NICHT gut, dass Hunde sich im Restaurant- und Barbereich befinden, ja sogar ohne Leine rumlaufen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Tiere sind bei uns im Restaurant eigentlich nicht erlaubt.
Gerne werde ich die angesprochenen Themen an die entsprechenden Abteilungen im Haus weitergeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Die Zimmer sind sehr groß. Duschen geht nur in der Wanne, keinen ebenerdige Dusche. Essen und Trinken wirklich hochpreisig: z.B ein Glas Rotwein abends im Barbereich 8,50 €

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Preisen im Restaurant und der Bar. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihnen den bestmöglichen Preis anbieten. Gerne werde ich dieses Feedback aber auch noch mal an die entsprechenden Abteilungen weitergeben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden das Hotel sehr gerne weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Wir waren wie schon letztes Jahr sehr zufrieden, und kommen bestimmt nächstes Jahr gerne wieder. Viele Grüsse aus der Schweiz, Peter Leuenberger

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Wir freuen und Sie nächstes Jahr wieder bei uns bergüßen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gepflegt, Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Massage Top. Wir kommen bestimmt wieder. 1 A Anbindung an den Messebereich! Service Top. Behindertenparkplätze direkt vor der Tür, TOP! Weinempfehlungen und -beratung auch sehr gut, nicht zuviel versprochen.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz/ Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Für Geschäftsreise absolut ok. Komme auf jeden fall wieder

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

In die Jahre gekommenes Hotel, Fön Katastrophe, zu wenig Steckdosen im Dose.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Wir hoffen trotudem Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und zeigen Ihnen - auf Wunsch - dann gerne auch eines unserer renovierten Deluxezimmer.
Mit freundlichen Grüße
Sarah Schulz / Stellv. Empfangleitung
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