Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,715 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

Im gesamten gut. Barmitarbeiter war nachts auf "Ansturm" nicht vorbereitet und etwas überlastet = kurzweilig unterbesetzt

Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten.
Es tut uns leid, dass Sie - an unsererer - Bar dieser Erfahrung gemacht haben. Gerne werden wir diese Situation noch mal - intern - mit unseren Mitarbeitern besprechen.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (01/04/2019)
Date of experience: 03/2019

ein Hotel zum Wohlfühlen, das Personal sehr freundlich u. zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (31/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr freundliche Kontaktaufnahme mit dem Hotel. Ruhige Zimmer u sehr verkehrsgünstig Lage.
Preise in der Hotelbar im EG fanden wir sehr überhöht u würden dort deshalb diese nicht mehr besuchen.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre gute Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulzv / i.A. Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Schöner Empfangsbereich, ansprechend auch zum Sitzen. Bar konnte bis spät abends genutzt werden. Leckerer Cocktail, netter service. Freundlicher Empfang.

Sehr geehrter Gast ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr Feedback an unser Team weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst, i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Sehr gut gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal.

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Zimmer sauber, Frühstück super, Personal sehr zuvorkommend

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben .
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Ein sehr angenehmer Aufentalt!Immer wieder gerne!

Sehr geehrter Gast,
es ist sehr schön zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Gerne werden wir Ihre sehr gute Bewertung an unsere Mitarbeiter weitergeben.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

a pleasant ambience, delicious breakfast, friendly staff

Dear guest, you are more than welcome!
What a warm feedback.
We are very happy that you appreciate our daily effort to make everyone feel very comfortable.
I will pass your lob to all our teams, our staff will enjoy your comments.
Sending you our best regards.
p.p. Sarah Schulz / Assistant Front Office Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre gute und interessante Bewertung :-)
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Nur ein Paar Kleinigkeiten sollten verbessert werden (Badezimmer wie oben beschrieben).
Insbesonder finden wir es gar NICHT gut, dass Hunde sich im Restaurant- und Barbereich befinden, ja sogar ohne Leine rumlaufen.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Tiere sind bei uns im Restaurant eigentlich nicht erlaubt.
Gerne werde ich die angesprochenen Themen an die entsprechenden Abteilungen im Haus weitergeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Sarah Schulz / Stellv. Empfangsleitung
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