Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,640 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt, allerdings nur für eine Nacht zu einer dienstlichen Veranstaltung. Es konnten nicht alle Angebote genutzt werden.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (14/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Klasse Hotel, aber überzogener Preis bei BVB Spielen, das betrifft aber die ganze Stadt, die Steuer für die Stadt ist eine Frechheit, selbst Hamburg ist preiswerter

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Gerne bieten wir Ihnen auch unsere Frühbucherrate an. Diese ist bis zu 30% günstiger als unsere Tagesrate. Sprechen Sie uns gerne an.
Bei der Kulturförderabgabe handelt es sich um eine Steuer der Stadt Dortmund. Hier können wir leider keinen Einfluss nehmen. Die Steuer geben wir zu 100% weiter.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (13/11/2018)
Date of experience: 11/2018

zunächst guter Eindruck, allerdings war das Parkhaus besetzt und Aussage: bitte suchen Sie sich einen Platz in der Umgebung, das war nicht so toll !!!!

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten beim Abstellen Ihres Autos. Unser Haus verfügt leider nur über 100 Stellplätze. Gerne ist unser Team Ihnen bei hoher Auslastung behilflich, einen geeigneten Parkplatz zu finden.
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Uitstekend en heerlijk uitgebreid ontbijt, heerlijke koffie.

Dear Mr, V,

thank you for sharing your feedback. Nice to read that you had a pleasant stay with us. I'm happy to forward your praise to our team.

We are looking forward to welcome you again soon.

Sending you our best regards,
p.p. Laura-Lena Stanek / Front Office Manager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (12/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Solides Hotel mit sehr freundlichem Personal.

Sehr geehrter Geschäftsreisender, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein Haus, in dem manch sich wohlfühlen kann.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Da ich beruflich drei Tage früher abreisen mußte, musste ich das Zimmer für drei Nächte stornieren. Leider wurde mir hier null Kulanz entgegengebracht und ich musste den ohnehin schon überteuerten Messepreis bezahlen (2 Zimmer). Insgesamt habe ich nun über 1200 Euro umsonst bezahlt. Noch nicht einmal das Frühstück wurde mir nachgelassen. So wenig Kulanz habe ich noch nie erlebt!!!

Sehr geehrter Gast,

für Ihr ausführliches Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Aufgrund der Stornierungsbedingungen für die von Ihnen gebuchte Rate war es uns leider nicht möglich, die Summe der letzten beiden Nächte vollständig zu erstatten. Eine anteilige Erstattung hat bereits stattgefunden.
Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt unsere Tagesrate an. Diese können Sie bis zum Anreisetag 18 Uhr kostenfrei stornieren.
Unser Reservierungsteam steht Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.

Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund begrüßen und verwöhnen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen, i.A.Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/11/2018)
Date of experience: 10/2018

Gutes Hotel, werde wieder kommen. Nettes Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Nett und freundlich
Mit Auto und Bahn gut zuerreichen

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Wir waren zum Fußballspiel. Nach dem Spiel waren wir noch in der Bar. Da hatten wir zeitweise den Eindruck, dass das Personal etwas überfordert war - keine wirkliche Einteilung, wer bedient welchen Bereich -. Trotzdem war das Personal jederzeit freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die Wartezeiten im Restaurant beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
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