Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,710 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (11/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wäre alles so wie in der zweiten Nacht im neuen Zimmer gewesen wäre es ok gewesen

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Zeit Ihren Aufenthalt bei uns im Hause zu bewerten. Für die genannten Mängel in Ihrem Zimmer möchte ich mich vielmals entschuldigen. Bitte zögern Sie das nächste mal nicht, unser Personal direkt auf derartige Mängel hinzuweisen, sodass wir dies am selben Tag beheben können um Ihnen einen Aufenthalt wie erwartet zu ermöglichen.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Gut bis sehr gut. Lautstärke durch Bundesstraße nicht schön. Baustelle direkt vor der Tür. Hotel in gutem Zustand.

Sehr geehrter Thomas,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Hause zu bewerten.
Über Ihre lobende Worte freuen wir uns sehr, dies werde ich gerne an meine Kollegen weiterleiten. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer zur Hinterseite des Hauses an.
Mit besten Grüßen aus Dortmund, i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr schönes hotel mit ein paar Schönheitsfehlern

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Preis und Leistung passen, gepflegter Gesamteindruck, netter Empfang.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Schymik / Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Haben uns im Hotel wohl gefühlt. Sehr höfliche, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Vielen Dank!

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ein weiters Dorint Hotel, in dem man sich sehr wohl fühlt! Klasse Personal, alle durchweg super freundlich und zuvorkommend. Die Renovierung ist nach meinem Geschmack sehr gelungen. Jederzeit empfehlenswert! Weiter so :)

Sehr geehrter Gast, tausend Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte. Wie schön, dass wir Sie mit unserem hohen Komfort, sowie unserer herzlichen Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich in unserem Hause rundum wohl fühlten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße aus Dortmund, i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Angenehmer Aufenthalt. Nette Mitarbeiter. Frühstück für das Angebot jedoch viel zu teuer.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause hatten.
Ganz offensichtlich haben wir während Ihres Aufenthaltes nicht die Frühstücksqualität angeboten, für die unser Hotel sonst immer wieder gelobt wird. Wir bedauern, dass Sie mit dem Angebot nicht zufrieden waren. Umgehend werden wir unsere Kontrollen hier verstärken. Wir hoffen sehr, Sie bei einem erneuten Aufenthalt überzeugen zu können. Sollte dies nicht der Fall sein, so geben Sie uns doch bitte an der Rezeption einen Hinweis, damit wir noch während Ihres Aufenthaltes bei uns dafür sorgen können, dass Sie mit uns und unserem Angebot zufrieden sind.
Mit besten Grüßen aus Dortmund, i.A. Nadine Schymik/Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 12/2018

Sehr freundliches Personal,alles top!!! Gerne wieder

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positive Bewertung werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Nadine Schymik / Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2019)
Date of experience: 12/2018

ist alles bereits oben beschrieben, daher keine weiteren Ergaenzungen.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserem gewohnten Standard überzeugen zu können.
Mit besten Grüßen aus Dortmund, i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/01/2019)
Date of experience: 12/2018

gutes Hotel in idealer Lage, gute Verkehrsanbindung

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
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