Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,637 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Super. das Bett war sehr bequem. Über die Badewanne haben wir uns gefreut.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren und Ihnen unsere Ausstattung so gut gefallen hat. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch ein schönes Wochenende und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/05/2018)
Date of experience: 04/2018

Freundliches Personal und sauberes Zimmer und Hotel

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ein gutes, sauberes und freundliches Hotel.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (22/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr guter Gesamteindruck, verbesserungswürdig ist die Ausschilderung zu den Treppenhäuser.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Haus zu bewerten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis mit der Ausschilderung des Treppenhauses, dieses werde ich sofort intern besprechen.
Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Schymik/ Stellvertretende Empfangsleitung
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (20/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Es war in Ordnung, aber die Internetverbindung grottenschlecht, wenn sie sich denn überhaupt aufgebaut hat.

Sehr geehrter Geschäftsreisender, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt rundum bei uns genossen haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unserem Internet. Aktuell arbeiten wir an einer Verbesserung und dem Ausbau unseres Netzwerkes. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek
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Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sie sollten das Essen überdenken.Das uns gebotene Abendessen war leider sehr schlecht und entspricht nicht dem Anspruch des Hotels.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Das Team vom Dorint Dortmund an den Westfalenhallen Dortmund freut sich, Sie beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/ Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schönes Zimmer und tolles Bad, sehr freundliche Mitarbeiter.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (16/04/2018)
Date of experience: 04/2018

als angenehm und komfortabel, guter Gesamteindruck

Sehr geehrter Geschäftsreisender, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt rundum bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Von Anfang an hat man sich sehr wohl gefühlt.
Kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback, besonders über unsere freundlichen Mitarbeiter, an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Wir haben uns wohl gefühlt.

Die Nähe zum Stadion ist sehr gut.

In die Stadt zu Fuß ist es eine gemütliche halbe Stunde.

Frühstück -alles da was man frühstücken kann.

Überhaupt keinen einzigen Minuspunt.

Wir als bvb Fans würden immer wieder hier einchecken.

Sehr geehrte J.,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielleicht beim nächsten Heimspiel von Borussia Dortmund? Unser Reservierungsteam freut sich über Ihre Anfrage.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
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