Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,637 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/03/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr schönes Hotel
Sehr freundliches Personal
Zimmer sehr sauber
Alles bestens

Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser "freundliches Personal" weiterleiten. Auch unsere Hausdame wird sich über Ihr Lob sehr freuen. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Ein wunderschönes Hotel, super Zentral gelegen.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Netter Empfang, saubere Zimmer, gute Ausstattung, gutes Frühstück. Nichts vermisst und rundum zufrieden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr nettes und kompetentes Personal. Im Zimmer habe ich mich wohl gefühlt.

Sehr geehrter Geschäftsreisender,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus so toll zu bewerten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Zimmer zu warm
Bad alt
Schallschutz befriedigend
sonst okay

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr positives Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und leiten Ihr positives Feedback gerne an alle Abteilungen weiter. Mit bedauern haben wir gelesen,dass unser Badezimmern nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an. Hier wurden die Badezimmer vor kurzem renoviert. Gerne schließen wir Ihnen auch das Fenster auf. Bitte sprechen Sie hierzu unser Personal an. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/02/2018)
Date of experience: 02/2018

im Zimmer fehlte der Bademantel, die Clipper und die Minibar war leer. Auch wäre es schön endlich mal den Teppichboden zu entfernen!

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Wir haben den Wunsch nach einem Bademantel, Slipper und der gefüllten Minibar in Ihrer Kartei hinterlegt.
Bei Ihrer nächsten Anreise liegt alles für Sie bereit.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund würde sich freuen, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (20/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Sehr zufrieden, auch wenn der Aufenthalt nur von kurzer Dauer war !

Sehr geehrter Geschäftsreisender,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (13/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Der Aufenthalt war rundum prima.
Allerdings war das Abendessen im Davidis, speziell "Steak & Gambas" keinesfalls preislich gerechtfertigt. Das Steak war wenig bis gar nicht gewürzt, nur lauwarm (die gefrorene Kräuterbutter schmolz nicht) und nicht nach unseren Wünschen gebraten, die Bratkartoffeln waren von kross weit entfernt, der Beilagensalat von zu viel Ruccola beherrscht und die Bernaise Soße schmeckte wie eine Fertigsauce aus der Packung und keinesfalls hausgemacht. Für 28 Euro sehr enttäuschend.
Ein herzliches Danke an unseren Ober, der uns ein Gericht von der Rechnung nahm, nachdem wir diese Erfahrung mit ihm teilten. Dies zeigt ein sehr professionelles Verhalten und eine hohe Gastfreundlichkeit.
Alles in allem würde ich jederzeit wieder kommen, denn die Zimmer, der Spa-Bereich und das gesamte Personal waren TOP!

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten. Es ist dennoch schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter Sie mit ihrem professionellem Verhalten überzeugen konnten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (06/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Für geschäftlich Reisende absolut Top!

Personal unglaublich freundlich!!

Sehr geehrter Geschäftsreisender,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/02/2018)
Date of experience: 02/2018

Wir hatten eine Juniorsuite. 3. Stock und es war so laut das man die Fenster geschlossen halten musste. Somit war die Luft in den Zimmer sehr schlecht. Gut geschlafen hat keiner von uns.

Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine unserer Komfort - Suiten an. Diese haben eine Zimmergröße von 100qm und liegen zur verkehrsberuhigten Seite.
Sprechen Sie uns gerne an.
Das Team vom Dorint an den Westfalenhallen Dortmund freut sich auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
Back to Top CERTIFICATE what's this?