Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 10,635 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ein sehr schönes Hotel, flexibel genug um sowohl Businessgästen, als auch Freizeitreisenden mehr als gerecht zu werden und dabei die klassische Dorint-Werte zu vermitteln.

Sehr geehrter Stammgast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

freundliches Personal, Wellnesbereich in die Jahre gekommen, Sauberkeit war gut. Der Weg in den Wellnessbereich ist durch das 2.OG mit Schildern beschrieben, ich bin diesen gefolgt und durch den rechten Flügel des Hotels, indem Bauarbeiten stattfinden, geirrt. Bis ich den Hintereingang zum Wellnessbereich gefunden habe. Man sollte vielleicht einen Hinweis aufhängen das der Wellnessbereich hinter der Rezeption zu finden ist. Im Hotelzimmer fehlten Angaben zu den Räumlichkeiten des Hotels, Wellnessbereich, Aufenthaltsbereich usw. Musste erst bei der Rezeption erfragt werden.

Sehr geehrte Frau N,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Ihre konstruktive Kritik geben wir an die entsprechenden Abteilungen weiter um an einer Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass unser Dorint Hotel an den Westfalenhallen Dortmund aktuell renoviert wird.
Die TV-Geräte wurden bereits ausgetauscht.
Wir würden uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Kundenorientierte, Gast-freundlich. Das Innenleben - die Einrichtung, Bäder, Klimaanlagen, technisches Equipment verdienen es, komplett erneuert zu werden.
Wegen des freundlichen Personals und der Atmosphäre würde ich nochmals dort buchen. Das macht das Preis/Leistungsverhältnis attraktiv und insgesamt stimmig. Das Frühstück war umfangreich. Kaffeeautomat könnte schneller gehen - s.o.

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Dorint an den Westfalenhallen Dortmund. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Es hat uns sehr gut gefallen. Sehr freundliche Mitarbeiter ob an der Rezeption öderem Restaurant

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Wir haben uns sehr wohlgefühlt !

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und der Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt rundum bei uns genossen haben. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Es war alles OK. Eberhard Hanelt

Sehr geehrter Geschäftsreisender,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Preis/Leistung passt 100%. Das Frühstück ist fantastisch! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Immer wieder gerne...

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (20/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Gute Lage zur Messe Dortmund. Deshalb besonders geeignet für Besucher und Aussteller.
Sehr gutes Frühstück. Angenehmes Ambiente im Haus.

Sehr geehrter Gast , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren letzten Aufenthalt im Dorint so positiv zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gebotenen Service zufrieden waren. Gerne werde ich Ihr positives Feedback an unser Team weiterleiten. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Woche und freuen uns sehr, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, i.A. Laura-lena Stanek / Empfangsleitung
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (20/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr schönes Haus!! Sehr freundliches Personal. Im Frühstück ist mir aufgefallen, dass oftmals mit "Alles klar" geantwortet wird. Es wirkt trotzdem freundlich, allerdings ist eine variation in den Antworten empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu der Wortwahl in unserem Restauarnt, welchem wir schon nachgegangen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (17/07/2017)
Date of experience: 07/2017

ok, TV alt, Zimmer etwas in die Jahre gekommen !

Sehr geehrter Geschäftsreisender,

vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Rückmeldungen wie Ihre sind unser täglicher Ansporn, umso größer dann die Freude, wenn wir dieses Lob als Bestätigung erhalten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte erlauben Sie uns den Hinweis, dass unser Dorint an den Westfalenhallen Dortmund aktuell renoviert wird.
Viele Grüße aus Dortmund sendet Ihnen i.A. Laura-Lena Stanek/Empfangsleitung
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