Dorint Hotel An den Westfalenhallen Dortmund hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 10,645 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr ordentlich

Sehr geehrter Herr Boettcher,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Freundliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Julia Schwenkte / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Schul,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Carsten Kühler
Alone
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gutes Hotel 👍

Sehr geehrter Herr Kühler,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.
Eine hohe Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
By Robert Pretzer
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Herr Pretzer,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zählen zu dürfen.
Auf ein baldiges Wiedersehen!
Herzliche Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Managerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (29/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Drenker,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut.
Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Zimmern. Gerne bieten wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Deluxe-Kategorie an.
Diese Zimmer wurden schon komplett renoviert und verfügen über eine moderne Walk-In Dusche. Sprechen Sie uns gerne an.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit
mit freundlichen Grüßen
i.A. Julia Schwentke / Assist. Front Office Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss an Ihren Aufenthalt für ein Feedback genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder einmal zu unseren Gästen zählen dürfen
und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv beurteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Zimmer, der Sauberkeit als auch der Ausstattung und der Lage unseres Hauses absolut zufrieden waren. Besonders Ihre lobenden Worte zur Freundlichkeit unseres Teams sowie zum Preis-Leistungsverhältnis sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.
Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Susanne
Friends
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wenn ich wieder mal nach Dortmund komme, würde ich das Hotel wieder buchen. Vielen Dank 😊

Sehr geehrte Susanne,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich in Ihrem großzügigen Zimmer wohlgefühlt haben und die Sauberkeit sowie die Ausstattung Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Auch die ideale Lage unseres Hauses und der unkomplizierte Zugang zu den Westfalenhallen und öffentlichen Verkehrsmitteln sind für viele Gäste ein großer Pluspunkt – schön, dass Sie dies ebenso als „perfekt“ empfunden haben.
Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams, sei es an der Rezeption, in der Bar oder beim Frühstück, reicht uns eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement. Für Ihre Weiterempfehlung möchten wir uns ebenfalls herzlich bedanken.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Dortmund wieder als unsere geschätzte Gästin begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen,
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Haus ist in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.
Wir schätzen es sehr, dass Sie einige positive Aspekte wie unsere gute Verkehrsanbindung und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre Rückmeldung ist für uns eine wichtige Motivation, unseren Service auch weiterhin so aufmerksam zu gestalten.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise auf die Abnutzungserscheinungen des Hauses sowie auf die Sauberkeit, insbesondere des Teppichs, aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass diese Eindrücke Ihre Erfahrung beeinflusst haben, und danken Ihnen dafür, dass Sie uns bereits vor Ort an der Rezeption Ihre Anmerkungen mitgeteilt haben.
Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback möchten wir uns nochmals bedanken. Es hilft uns, unser Angebot regelmäßig zu überprüfen und uns stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.
Beste Grüße aus Dortmund sendet Ihnen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
By Andrea und Holger
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (26/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Soweit ok

Sehr geehrte Andrea und sehr geehrter Holger,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass Sie vor allem mit der Sauberkeit, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Punkten ist für uns eine wertvolle Bestätigung unseres täglichen Engagements.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Zustand und der Funktionalität des Zimmers, insbesondere zur Lüftung, der Bett-Rückseite und der Beleuchtung, sehr ernst. Wir bedauern, dass diese Aspekte für Einschränkungen während Ihres Aufenthalts gesorgt haben. Ihr ehrliches Feedback hilft uns dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.
Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Nadine Scheid / Front Office Managerin
Back to Top CERTIFICATE what's this?